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知人がlzhファイルつきのメールを受け取れなくい状態です。
メーラーはOutlookかOutlookExpress(そのへんうとい知人なもので)。
添付ファイル無しのメールは受け取れていますが、添付ファイルつきのメールは文面で検索しても見つからない状態です。
アドレスはybb。添付ファイルの重さは100kbもないぐらいの軽いものです。

「添付ファイルを開けない」と言うならOutlookではよく聞く設定ですが、
添付ファイルつきのメールそのものが見つからないとなると、どんな原因が考えられますでしょうか

●質問者: ken_wood
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:Outlook いもの アドレス ファイル メーラー
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● fuentebella
●60ポイント

可能性として思いつくものは。。。

1. OutlookExpressだと、ツール->メッセージルール->メール の設定で、「添付つきメッセージをサーバーからダウンロードしない」という設定になっている可能性

zipで受け取れるならこの可能性は低いです。


2. 送信者(lzhの添付を送った人)の使っているSMTPサーバーがウイルスチェックソフトサービスを使っていて、なんらかの理由で、lzh添付があるメールをはじいている可能性

(以前 zip形式のウイルスが蔓延した時、うちの会社のサーバーはzip形式の添付のメールを中から外も、外から中も、すべてはじくような設定になっていた時期がありました。あとlzh形式は日本以外では知られていないので、英語系のサービスだとウイルスと判断されやすくなる可能性があります。)

どの人からもlzhが受け取れないなら、この可能性も低いです。

◎質問者からの返答

これかと思ったのですが、メーラーが判明しました。Outlookです。

またエクセルを添付したらものは受信できているようです。


2 ● mukomari
●10ポイント

http://okwave.jp/qa572150.html

OEでバージョンが6.0であれば、

ツール→オプション→セキュリティー→「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」にチェックが入ってませんか?

http://www.city-okayama.ed.jp/portal/helpdesk/q_a/school_mail.ht...

メールの添付ファイルが受信出来ないのですが?

Outlook Expressの[ツール]→[オプション]→[セキュリティ]で、[ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない]にチェックがはいっているかどうか確認し、チェックが入っていれば外してください。

◎質問者からの返答

添付ファイルが受信できないのでなく、Lzhファイルを添付したメール自身が見つからない状態です。

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