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Yahooオークションを今まで利用してきましたが、ある日突然IDを削除され、今後永久に私はYahooの会員にはなれない旨のメールがやってまいりました。

原因は出品に際し、「動作確認の為にWindowsXPを入れていますが、確認後直ちにアンインストールしてください。」という注意書きを掲載したものの、ライセンスのないWindowsXPが入ったままのパソコンを出品したことです。違法性があるというご指摘を頂き、大変反省しているのですが、警告もなく、突然永久に追放というのは、電気、ガス、水道と同じように、公共性の強いインターネットというサービスを提供している会社として、もう少し寛容な対応はしていただけないのでしょうか?

私はサラリーマンではありませんので、大切な収入源としてYahooオークションを利用していました。このため、Yahooからの追放は失業と同じぐらい大変大きな問題です。できれば穏便に解決したいのですが、何か方法はないでしょうか?もし、Yahooとの交渉が不可能な場合、何か法的手段や相談できる場所はないでしょうか?

どうか、お力添えを頂けると大変助かります。よろしく、お願いいたします。

●質問者: chegosangun
●カテゴリ:ビジネス・経営 インターネット
✍キーワード:WindowsXP Yahoo うご アンインストール インターネット
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 10/10件

▽最新の回答へ

1 ● medusajap
●15ポイント

本当に穏便に解決したいのであれば、住所を移すことです。

出品者登録の際に行われる住所確認(本人確認)さえパスすれば再登録可能かと。

もしオークション側が口座情報でもチェックしているようであれば、新たに口座も作ればいいわけで。

ガイドラインに反する行為に関しては、Yahooと交渉しても相手にされないと思いますよ。

禁止行為として明記されているのであれば、法的手段を執っても勝ち目はないでしょうし。

と法律に詳しくない俺が一言。

◎質問者からの返答

確かにそうですね...


2 ● peach-i
●15ポイント

ヤフーさんに直接、お電話なさってみましたか?

まずは、しっかり自分の意思を相手側に伝え、話し合いをするべきではないでしょうか

◎質問者からの返答

メールでのやり取りしか受け付けていないようです。


3 ● fontmaster
●15ポイント

「大切な収入源」だったのならYahoo!オークションストアで出店すべきでしたね。

http://business.yahoo.co.jp/auctions/


Yahoo!オークションとの交渉はかなり困難です。

Yahoo!オークションはあなたの収入源を保証するものではありませんから法的手段での解決はまず無理ですね。

しばらくしてから別IDの取得を試みるくらいでしょう。

◎質問者からの返答

そうですね。ありがとうございます。


4 ● pingpong8214
●15ポイント

ヤフーにこだわらなくてもいいのではと思います。

私はいつも「楽天」のオークションを使っています。

http://auction.rakuten.co.jp/

◎質問者からの返答

ありがとうございますm(__)m


5 ● yo-net
●15ポイント

推測ですが、一度削除されたyahooIDは復活できない為、消されたyahooIDではオークションに参加できないと言う趣旨だと思います。

ですので、新しくyahooIDを所得して試してみてください。

自分ではありませんが、違う方はコピー品のOSを付けて違法申告を受けて削除されましたが

新しくIDを取得して再出品ができていますし、永久的に個人を出品できなくするのは、犯罪が絡んで無い限りあまり考えられません。

もし個人を特定してyahooIDが取得できなかったり、Yahooプレミアムが取れない場合は、

一度yahooにメールを出して相談されて見たらいかがでしようか。

相談がめんどくさい場合はyahooBBに入るともれなくYahooIDがついてくるのでそれが可能かも試してみたはいかがでしようか。

yahooIDそのものが取得できないのか、どうかお試しとお返事がいただけましたら次の手を考えてみたいと思います。

◎質問者からの返答

ご丁寧にありがとうございます。

メールでのやり取りでは、住所と名前から私個人がIDを今後取得できないようにするとの事でした。YahooBBも手かとも思いましたが、現在NTTの光を使っている為、それもどうかと。残念ながら住所を変更するなどといった方法をとるか、Yahoo以外のオークションをつかうかなさそうですね。


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