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windows VISTAで1時間くらいホームページの閲覧後に windowsメールでメールを受信しようとするとCPUの使用率が100%になって
メーラーが立ち上がりません。 PCの再起動以外で何か良い解決方法はないでしょうか。

●質問者: kitajoh
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:CPU pc VISTA Windows Windowsメール
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● nil55
●35ポイント

こんばんは。

先ず原因を特定することが重要だと思います。


WINDOWS VISTAであれば

コントロールパネル→システムとメンテナンス→管理ツール→パフォーマンスモニターから

何のプログラム(←重要)がCPUを占有しているか確認することが出来ました。

CPUを多く占有しているプログラムをまず確認されることが先ず大事だと思います。


例えば…IEが原因であれば

プログラム⇒アクセサリー⇒システムツール⇒IE(アドオンなし)などで試してみる

などの対応をとることが出来ます。


そしてウィルス対策ソフトでまずフルスキャンディスクを行い、ウィルスが潜伏していないか

確認することも重要です。


また上書きインストールをしてしまう(WORDやEXCEL等のユーザデータは上書きされませ

ん)という手法もあります。

少しでもご参考になれば幸いです。 よろしくお願いいたします。

http://www.yahoo.co.jp ← URLはDUMMYです。

◎質問者からの返答

とりあえずやってみます。 ありがとうございます。


2 ● legoblock
●35ポイント

NTTのウイルス対策ソフトなどを使われていませんか?

恐らく、マシンのスペックが不足しているのだと思われます。

まずはメモリの増設をお勧めします。

また、ウイルス対策ソフトは、

ノートン

http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp

カスペルスキー

http://www.kaspersky.co.jp/

が安全でかつ比較的軽くて使いやすいでしょう。

◎質問者からの返答

ウィルス対策はウィルスバスターを使っています。

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