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(2)はてなアンケートにおいて意外な結果がでました。
http://q.hatena.ne.jp/1205938401
ユーザーの多くは、新生はてなの新しいサービスについてはほとんど期待しておらず、むしろ既存サービスの充実とユーザーサポートの改善を求めていることです。
よって、この二点について追加アンケートをとりたいと思います。

ユーザーサポートについて、どの点が改善すべき問題でしょうか?

1205941028
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●質問者: felix33jp
●カテゴリ:インターネット
✍キーワード:はてな はてなアンケート ほと アカウント アンケート
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 100/100件

Q01.ユーザーサポートについて、どの点が改善すべき問題でしょうか?
A. [公正]ユーザーへの指導、アカウント停止などが正しく行われていない
55
A. [形式]サポートによるメール内容、言葉使いなどが不適切である
4
A. [適性]サポート担当者の適性に疑問がある
10
A. [方針]はてなの広告主重視、ユーザー軽視の方針自体が問題だ
31
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