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企業Webサイトに最低限掲載すべき事項とその根拠を教えて下さい。
たいていの企業Webサイトのトップページには、以下の情報が掲載されている(リンクが貼られている)と思いますが、なぜこのような情報を掲載する必要があるのでしょうか?
また、これ以外にも載せる必要のある情報はありますでしょうか?

【掲載項目】
・サイトマップ(これはW3Cのウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドラインに記載があります)
・文字サイズの変更(JIS X8341-3に記載あります)

以下もたいていのサイトに掲載されていますが、なぜ掲載するのか分かりません。「便利だから」といったことではなく、法的な根拠や標準があるかという質問です。
・プライバシーポリシー
・免責事項
・利用規約
・問い合わせ先
・コピーライト
・検索ボックス

●質問者: OlimarJp
●カテゴリ:インターネット ウェブ制作
✍キーワード:JIS W3C webサイト アクセシビリティ ウェブ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● KUROX
●5ポイント

・プライバシーポリシー

http://privacymark.jp/

プライバシーマーク制度の認定企業ならその基準に基づく表示を

行っている。

◎質問者からの返答

このサイトのどこに載っていますか?また、Pマーク認定企業以外についてはどうですか?


2 ● tarutatta
●5ポイント

プライバシーポリシーは、法律で規定されているから必要、という訳ではありませんが、もし個人情報を少しでも収集するようなサービスであれば、ユーザーの信頼を得るために収集した情報の運用方針を示すために公開した方が良いというのが一般的で、現在ではほとんどの企業や官公庁のホームページに記載されています。(官公庁のケースについては法律での規定がある場合があります。)

免責事項・利用規約は、情報やサービスを利用する場合は利用規約(免責事項)に同意したものとする、という旨の文章が、情報やサービスを利用するときに必ず目に入る部分に書いてあれば、法的にも有効だそうです。

問い合わせ先は、何かあった場合、問い合わせ先が書かれていなかったりするとユーザーの不審を煽る要因となる可能性がありますので書くのが普通です。

コピーライトは書かなくても国際的に著作権は認められますが、それを明示することによって著作権が存在すると言うことを改めて明確にすることができるというメリットがあります。

検索ボックスは、必要な情報に素早くアクセスするために必要です。例えば、古い製品などの情報は非常に深い階層にあったりしますが、これを導入することで手早くアクセスすることが可能になり、ユーザーからの評価を得ることができます。

◎質問者からの返答

すみませんが、ソースをお願いします。法的根拠や標準類です。

それが私の質問の趣旨ですので。


3 ● komorebi
●5ポイント

結論だけを言うならば、

必ずしも掲載する必要性はない。

が正しいです。

しかし、世界的規模として、

載せておくのが当たり前、という暗黙の了解です。

その1つの基準が、WCAGであったり、JIS X8341-3であったりと形にしたものです。

米国では、508条として法律にもなってますから拘束力ありますが、

日本にはそこまでの効力のあるものは厳密には存在しません。


Webサイトは、誰が何のために公開しているかユーザー側にははっきりと分かりません。

その為、ユーザー側の信頼を得るために、それら項目を掲載するようになった・・・

と考えるると分かりやすいのではないでしょうか。

これは、紙媒体やTV媒体とちがい、

ユーザー側の意思で、文字や画面サイズを変えられるものです。

つまり、ユーザー側に主導権があるのが大きな要因です。

極論を言えば、ユーザーにどう思われようと載せない。

他人に伝わらなくても全然かまわない。とかいう意思ならば、それでも良いですが・・・

本来HTMLは、人に読んでもらうための論文提出用言語です。

つまり、情報を他人に伝えるために用意されてますので、

そこに書いてある情報が伝わらない、読み取りにくい、信憑性がない。のは

逆に、存在意義として考え物になってしまいます。

だから、暗黙の了解として、存在してるのが当たり前でもあります。

◎質問者からの返答

丁寧な回答には感謝しますが、tarutattaさんやあなたが書かれていることは、私にとっては当たり前のことです。私が質問しているのは、デファクトスタンダードのことではありません。法律や公的機関が定めた標準(デジュアスタンダード)があるか聞きたいのです。

最初からそのように書いているつもりなんですが。


4 ● falcosapiens
●47ポイント

コピーライトについてですが,万国著作権条約3条に規定があります。

~

著作権については,著作権の登録などを要する方式主義の国と,

著作物には自動的に著作権が認められる無方式主義の国とがあります。

~

無方式主義の国の著作物を方式主義の国で保護する架け橋として,

Cの記号,著作権者の名,最初の発行年が3つセットで記載されている場合には,

方式主義の国において,保護の要件となる方式(登録など)があったものと扱うとする条約

(万国著作権条約3条)が定められました。

~

かつて,アメリカが方式主義を採用していたため,

アメリカにおいて保護を受けようと考える著作者がCマークを付けるようになり,

Cマークは世界的に広がって今に至っています。

現在,世界の大多数の国は無方式主義なので,Cマークは不要なのですが,

少数ながらも,方式主義の国が存在しますので,

それら国において著作権侵害が行われることを防ぐにはCマークが必要となります。

◎質問者からの返答

了解しました。どうもありがとうございます。


5 ● Dursan
●1ポイント

ポイントは要りません。

正直気になったので

恐らくこの手の質問の答えとしては「法的な根拠は無いが、機能的に必要」と答えるのが普通だと思いますし、質問文にもそれらの答えは要らないと書いてありません。想定されているなら不要の旨書くべきです。

「tarutattaさんやあなたが書かれていることは、私にとっては当たり前のことです。私が質問しているのは、デファクトスタンダードのことではありません。法律や公的機関が定めた標準(デジュアスタンダード)があるか聞きたいのです。」とお返事なさる前に上記を明確にしておかなければならなかったのはあなたです。

上のお二人の貴重なお時間を頂いていて、その返事は無かろうと思い、老婆心ですが忠告差し上げます。

◎質問者からの返答

>「便利だから」といったことではなく、法的な根拠や標準があるかという質問です。

と書いてありますが?

あなたの言うとおり「?と答えるのが普通」だと思ったからこそ、そう書いたんです。

それを読まずに、質問していないことをこれ以上回答されても困るので、はっきり言ったまでです。

変な言いがかりはやめて欲しいですね。


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