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Outlook express のある未承諾メールが削除できません。そのメールにマウスポインタを合わせるとパソコンがフリーズしてしまいます。このメールだけを削除するにはどこから削除すればいいですか?Outlookを起動しないで削除するには?よろしくお願いします。

●質問者: doctork
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Outlook Outlook Express パソコン フリーズ マウスポインタ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● KairuaAruika
●27ポイント

http://d.hatena.ne.jp/keyword/%a5%de%a5%a6%a5%b9%a5%dd%a5%a4%a5%...

アドレスはダミーです。

とりあえずセーフモードで起動し,普通にファイル選択&削除できるでしょうか。

◎質問者からの返答

セーフモードはどうすればいいのですか・


2 ● seble
●27ポイント

セーフモードは起動時にF8を押していればメニューが出ます。

でも、何となくウイルス感染している気がしなくもないですね。

駆除もしないと無理かも?

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

◎質問者からの返答

やはりスパイウエアを削除しても変わりません。デル precision 650を使用しています。


3 ● KairuaAruika
●26ポイント

http://q.hatena.ne.jp/1103028309

アドレスはダミーです。

とりあえず機種名をお教え下さい,機種によって異なる場合があります。

お分かりにならなければ,ブート時Ctrlを連打していると,セーフモードで起動するか否か聞いてくる画面が出てきます。

◎質問者からの返答

すいません、只今ウイルススキャん中なのでまた連絡致します。

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