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パソコンに送られてきたメールに返信するとエラーで戻ってきてしまいます。
拒否登録されているのでしょうか?仕事の関係の問い合わせのメールなので個別に拒否されている事はないと思います。
こちらのプロバイダはソネットです。ドコモの携帯から送ってもエラーになってしまいます。


●質問者: suzy-1
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:エラー ソネット ドコモ パソコン プロバイダ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 5/5件

▽最新の回答へ

1 ● pahoo
●20ポイント

エラーメッセージを見ないと何とも言えませんが、単純に、相手のメールアドレスが間違っている(相手が自分のFROMアドレスを間違って登録している)ということはありませんか? 以前は正常に返信できた相手ですか?

◎質問者からの返答

回答有難うございます。

初めて送られてきた相手ですが、送られてきたメールに返信しているので、

相手のアドレスは実在するアドレスだと思います。

あまりPCに詳しくないのですみません。


2 ● ytakan
●20ポイント

http://www.web-sanin.co.jp/mac3w/manu/error/mail.htm

エラーメールの内容はどのようなものでしょうか?

このページにエラー内容と対処法が記載してあります。

◎質問者からの返答

回答有難うございます。

エラーの理由が判りましたが、正しいアドレスが判らないですね。

送られてきたメールのアドレスが違うとなると調べようがないですね。


3 ● kn1967
●20ポイント

>エラーの理由が判りましたが、正しいアドレスが判らない


エラーの理由が判ったと言う事ですが

どのエラーであったのかによって対処方法は変わってきますよ。


>仕事の関係の問い合わせのメール


ビジネスメールであればメール文書内に

署名(会社名・所属・氏名・メールアドレス・電話番号など)があるはずですから

メーラーの返信ボタンでメッセージ作成画面を開くのではなく、

メール本文内に記載してあるアドレスをクリックしてメッセージ作成画面を開いてみてください。

もしくは、記載されている電話番号に電話して聞いてみるかですね。

◎質問者からの返答

回答有難うございます。

仕事の内容のメールですが、署名はありません。

相手の名字しか記載されておりません。


4 ● pahoo
●20ポイント

#1のコメント:送られてきたメールに返信しているので、

相手のメールアドレスが間違っていても、suzy-1さんのメールソフトから返信することはできます。そして、相手側の受信サーバに到着した時点で、受信サーバがsuzy-1さんのメールアドレスへ向けてエラーを発信します。


どんなエラーメッセージが出ているか知らせていただかないと具体的なアドバイスはできないのですが、相手側のメールアドレスが間違っているのではないでしょうか?

◎質問者からの返答

回答有難うございます。

結局別のアドレスから改めてメールが届きなんとか連絡が取れました。

皆様有難うございました。


5 ● ikjun
●20ポイント

見当違いかも知れませんが・・・

無料メールもしくは無料ドメインなどを使ってませんか?

これはspamメールに使われることが多いので相手のメールサーバーによっては拒否されることがあるようです。

もしそうであれば、プロバイダーから貰ったメールアドレスを使って送りなおしてみることをお薦めします。

◎質問者からの返答

回答有難うございます。

結局別のアドレスから改めてメールが届きなんとか連絡が取れました。

皆様有難うございました。

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