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同じセグメント内にあるサーバ(DNSサーバ兼移動プロファイルサーバ)にアクセスできません。
現象としては、
・サーバへのPINGはセグメント内のどのPCからも通っている。
・サーバへリモートデスクトップしようとすると、「接続できませんでした」のエラーがでる。(ユーザ名パスワードを入れる画面が出る以前に)
・サーバの電源を長押しして、強制的に再起動しても現象は同じ

考えられる原因について、どのように調べればいいのか分かりません。
(コマンドはpingとtracertくらいしか知りませんので)
ちなみにそのサーバは遠隔地にあるため、直接その画面を開いてみることができません
(VPNでつないでいるので、PINGやリモートデスクトップできます、再起動だけは現地の人に指示してやってます)

どのような原因が考えられ、また裏を取るにはどうしたら調べられるでしょうか。
的確な回答は難しいと思いますが、解決の糸口だけでも得られればと思っております。
よろしくお願いします。

●質問者: irhnhhtn
●カテゴリ:コンピュータ ウェブ制作
✍キーワード:DNS Ping アクセス エラー コマンド
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 5/5件

▽最新の回答へ

1 ● foobar_777
●60ポイント

リモートデスクトップは標準では有効になっていないため、リモートデスクトップを利用する前に

リモートデスクトップを許可するにチェックを入れる必要があります。

詳細はマイクロソフトのサイトに書いてあります。

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/business/feature/re...

◎質問者からの返答

ありがとうございます。

今まではリモートデスクトップできていたので、許可チェックはついていると思うんですが。


2 ● pahoo
●10ポイント

目的は、リモートデスクトップを復旧することですか?

以前はリモートデスクトップ接続できていたのですね?


まず、ポートが開いているかどうか確認しましょう。

リモートデスクトップの標準ポートは 3389 なので、もし変更していなければ、netshコマンドを利用し

netsh diag connect iphost [ホストのIPアドレス] 3389

としてください。


参考サイト


3 ● MXF03305
●10ポイント

以前にできているのであれば、接続セッションがいっぱいになっている可能性があります。

以下のコマンドで リモートデスクトップしてみてはどうでしょうか

C:\WINDOWS\system32\mstsc.exe /admin

または /admin を /console にして実行する


4 ● isogo45
●10ポイント

考えられる原因、

1.最近は何も指定せずにインストールするとselinuxが機能した状態でインストールされます。(linuxの場合)

2.標準でインストールするとFirewallが機能した状態でインストールされてしまいます。

もし、この1,2の場合は、リモートではどうしようもないですから現地の人に連絡をしてログイン後これらの機能をOFFにするようにお願いしてください。(2.の可能性大)

サーバーのOSなどがわからないし、sshなのかtelnetなのかもわからないので答えが難しいですが、一般的に最近のlinuxだと初期状態でtelnetは起動していません。また、sshはroot以外にユーザーを作らないとログインが出来ないようになっています。(標準でリモートからのrootのログインは禁止になっています。一旦ユーザーでログインして、suコマンドでrootになります)

リモートデスクトップ、、、もしかしてwindowsサーバーでしょうか?

以上の件に関してシステムをインストールした方に連絡をとって確認してください。


5 ● kozih
●10ポイント

リモートデスクトップは標準で「TCP ポート 3389 」を利用しているようです

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;187628

>Telnet 「サーバ名(IPアドレス)」 3389

をコマンドプロンプトで実行し

ポートの導通を確認されたらいかがでしょうか?

接続できない場合、ファイアーウォール等でブロックされているか

サービスが正常に動作していないと考えられます。

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