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毎月送られてくるカードの使用料引き落とし明細にAOLから2000円ほど徴収されています。
「月2000円程度なら」という安易な気持ちで、使いもしないプロバイダ料金を払っていました。
しかしながら8年ほど放置していますとさすがに料金も膨大になります。

AOLを解約したいのですが、どうすればいいでしょうか?

入会時の書類がありません。
登録したPW、userID、ログインネーム、メールアドレス失念しました。

解約は可能でしょうか?


●質問者: den-no-ji
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:カード ネーム プロバイダ メールアドレス ログイン
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● pahoo
●19ポイント

解約手続きのご案内」(AOL公式)に

ご解約のお手続きに関しましては、お電話のみにて承っております。

と明記されていますので、まずは電話をかけてみてください。


そこで、オペレータが本人確認を行うと思います。

登録時の氏名、生年月日、住所を答えることができれば、おそらく本人確認してもらえるでしょう。


2 ● chinjuh
●19ポイント

とりあえず、AOLに事情を説明して解約方法を素直に聞いてみてはいかがでしょう。

IDやパスワードは、登録時の住所などの個人情報を知らせることで調べられそうな気がしますし。

http://faq.jp.aol.com/EokpControl?site=default&lang=ja&tid=10066...


それでダメだったら、カード会社に事情を話してみるのも手だと思います。

http://plaza.rakuten.co.jp/michisewa/diary/200508170000/

こちらの方はJCBが解約手続きをしてくれたそうです。


3 ● NON_NON
●18ポイント

昔、NIFTYの解約で同じような経験をしました。

サポートに電話して、状態を説明し、解約をするための用紙を送ってくれと要求し、それを記入して返送しました。

その月末には退会できました。

AOLのサポート電話を紹介しておきます。

【フリーダイヤル】 0120-265-265 (毎日10:00?20:00)

http://support.aol.co.jp/inquiry/index.html


4 ● type9
●18ポイント

本人の名前、生年月日、住所、電話番号がわかっていて、

カード番号もわかっているなら、

AOLメンバーサポートセンターに電話をして解約手続きを

すれば大丈夫ではないでしょう。

http://support.aol.co.jp/inquiry/index.html

月2000円となると、どんな契約なのかどうかわかりませんが、

まずは、どんなプランで契約しているか確認もしたほうがいいでしょうね。


5 ● masanobuyo
●18ポイント

AOLを解約するために、必要な事はなんでしょうか?どこに連絡すればよいのですか?...

というQ&Aの記載が以下のサイトにありますので,ご覧くださいますようお願いいた

します。



http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1214333...


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