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友達からウイルスに感染(?)した
やっかいなパソコンを預かってきました

リカバリすれば直るだろう程度に考えていたのですが
うまくいきませんでした・・・・・(´・ω・`)ガッカリ…

NECのLavie”LL550/GD”です

NECのサポートを見たのですが
肝心の説明書がファイルが壊れてるとかで見れず
困ってしまいました

一度、再セットアップ(電源入れて【F11】)
Cドライブのみの再セットアップをやってみたのですが
エラー画面が出てしまって失敗。

どうしたらいいでしょうかー




●質問者: colo
●カテゴリ:コンピュータ 家電・AV機器
✍キーワード:(´・ω・`) Gd ウイルス エラー サポート
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 13/13件

▽最新の回答へ

[1]いわしですか・・・ type9

http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200604/html/ll550gd.html


[2]マニュアル見れるみたいですけどそちらからはだめですか? hiko3karasu

http://121ware.com/e-manual/m/nx/lg/200608/pdf/ps/v1/mst/853_810...

あなたのパソコンはウィルス大丈夫ですか?


[3]>1 ありがとうございます・・・ colo

いただいたURLのところから

「準備と設定」を見ようとしたんですけど

ファイルが壊れているため見れない

というエラーが出たので

とりあえずアドビ(?)を復元・・・しても仕方ないのかしら?


[4]>1 とりあえず hiko3karasu

いわしですけどね。


[5]>3 アドビリーダーのダウンロード type9

http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/alternate.html


[6]>2 あああ・・・ colo

ファイルが壊れています復元できませんでした・・・って

やっぱりこっちも壊れてるみたいです


アンインストールしてやりなおしてから再度挑戦してみます

なんだか壊れてる本題のパソコンじゃなくて

こっちもダメダメですね

話が進まなくてすみません

少々お待ちください


[7]>5 アドビリーダー9ならここ type9

http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html?promoid=...


[8]>7 セーフモードで起動はできますか? type9

電源を入れる

NECのロゴがでたらF8を何度か押す

ウィンドウス拡張が出たら↓↑でセーフモード選択

オペレーティングの選択がでたらEnter


[9]>8 これはダメでした colo

↑これはやってみたのですが

セーフモードを選択しても

オペレーティングまで出ずに真っ暗

そしてまたウィンドウズ拡張の画面に戻ってしまいます

その際「最近更新したプログラムが原因でおかしくなってるかもよ」

というような内容のエラーが出るのです・・・


[10]マニュアル見れるようになりましたー・・・が colo

とにかく・・・かろうじてウィンドウズのマークは出てくれるんですが

スタートとかのメニューが出てくる

デスクトップ画面にまった入ってくれないので

どうしたらいいものかー

素人には無理でしょうかね


[11]>9 セーフモードで起動しないのなら bakuto

メモリーの不具合を疑ってみては?

ウイルスならば大概起動後に動作がおかしくなる事が多いので、セーフモードでも起動しないのはチョット符に落ちないですね。

メモリーの不良だと普通に起動したりOS立ち上げの画面で落ちたりと落ちる症状が一定じゃない事も良くあるので、一度メモリーを最小枚数で試すか、一枚しか刺さっていないのならば、他のPCから借りてください。

メモリーの適合は御自分で調べてください。


[12]CDブート kiryu113

のlinuxつかって、HDDマウントして、外部記憶媒体にデータ保存したらどうでしょう


[13]手っ取り早いのは! I-_-I

新しいHDDを購入し再インストールすること。

悩む時間を節約できます。

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