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iphoneを使用して、20万ぐらいの請求が来ました。
海外で使用していて、おそらく自動メールチェック機能の為だと思います。
それも、1日の使用分です。

質問は、この高額請求を支払う義務があるのかどうか?
日本国内で、高額請求された人がソフトバンクに対して、この高額請求分支払っているのかどうか?

下記、ソフトバンクのケアーセンターのKさんというかたの回答です。
20万/日は高額ではない。たとえ、20万X30日=600万/月になっても、高額ではなく通常の範囲です。といわれました。
こんなのありでしょうか?

どなかたか、たすけてください。
よろしくお願い致します。



●質問者: hefoco
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:iPhone Kさん ケア センター ソフトバンク
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 18/18件

▽最新の回答へ

1 ● inthegroove
●17ポイント

http://q.hatena.ne.jp/1226022967

20万ではありませんが、私の友人で9万円ぐらい払った人が2人います。

その後、パケット料金定額制に切り替えたようです。

◎質問者からの返答

パケット料金にしています。


2 ● zzz_1980
●17ポイント

ご愁傷様です。

が、

http://mb.softbank.jp/mb/iphone/international/

ご購入の際に特別に手続きをされない限りiPhone 3Gはそのまま海外の対応国でご利用いただけます

海外でのiPhone 3Gでのインターネット接続(Eメール(i)のご利用含む)はパケット定額フルの定額対象外となります。

とのことなので、どうしようもありません。

なにせ日本国内で、圏外で使えなくても解約できないらしいので。

http://jp.ibtimes.com/article/biznews/081107/23815.html

この記事を読んで iPhone 3G への乗り換えはやめることにしました。


3 ● ytakan
●16ポイント

http://mb.softbank.jp/mb/international/details_words/price/mail....

国によりますが、アメリカや中国だと40MBバイト分くらいの通信で20万円になりますね。

ちょっと多い気がしますが、ありえない程というわけではないとおもいます。

実際に海外でそれだけ使用していたのなら払うべきでしょう。

実際の通信量は明細に出るとおもいます。


4 ● idetky
●16ポイント

未成年ではないですよね?

ちゃんと契約書を読み、同意して契約し、

それに準じて使用しているわけですから、

当然払わなくてはいけないでしょう。

しかし、以下のニュース記事もありますので、

消費者センターへ問い合わせをしてみることをとりあえずお勧めします。


http://news.livedoor.com/article/detail/3110392/


5 ● ひでと
●16ポイント

海外ローミング時はパケット定額が適用されないために起こる事例ですよね。

ソフトバンクに文句を言っても埒があかないでしょうから、消費者センターや弁護士などに相談されてみてはいかがでしょう?


似たような事例でソフトバンクを訴えた方もいるようです。

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080222_abroad_mob...


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