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スカイプのマイクがミュートになっていて、ツールー>設定でマイクを選択しても解除できません。どうしたらいいでしょうか

●質問者: filofax
●カテゴリ:ウェブ制作
✍キーワード:スカイプ マイク ミュー ルー
○ 状態 :キャンセル
└ 回答数 : 1/1件

▽最新の回答へ

1 ● yoshiponpon

私もSkypeを利用していますが、filofaxさんのような問題がありません。

それに、マイク調整ではミュートの設定ができなく、ただの音量コントロールのスライドがついているだけです。

そのスライダーを変更してマイク音量を変更できないということなのでしょうか?


またSkypeのバージョンはいくつでしょうか? 現在はversion3.8.0.188です。


そしてhokurakuさんと同様にWindowsであれば、コントロールパネルのサウンドとオーディオデバイス設定は大丈夫でしょうか?


その他には、Skypeのメニュー、ツール>設定の中でWindowsの場合、

Windowsの標準デバイスを選ぶか、そのパソコンにインストールされた専用のオーディオデバイスを選ぶかになります。

その際に、そのオーディオデバイスのドライバーソフトがきちんとインストールされていないと、ミュートの設定なども正常に機能しないかもしれません。

最後にSkypeヘルプ http://support.skype.com/intl/ja/ のナレッジスペースでも《ミュート》のキーワード検索に出てきませんでした。

ここのカスタマーサポートはメールしか対応しませんし、返事に数日かかる場合がありますが、丁寧に解説してくれます。

下記から、現象を詳しく書いてみてはいかがでしょうか?


カスタマーサポート

http://www.skype.com/intl/ja/help/support/

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