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500P※優秀な回答

うちの上司がWindows VISTAのPCを会社で使用しているのですが

先週の金曜日からメールを受信する際、一度受信したメールも何回も受信してしまう

という症状が出ています。

会社ではほんどのPCではXPを使用しているのですが上司だけだけVISTAです。

PCの設定は皆メールの詳細設定でサーバーにコピーを残すに設定しています。

その後5日間でメールは削除されるようになっています。

この設定にしているのは皆で受信したメールを共有できるようにする為です。

上司のPCは5日間より前のメールも受信してしまうようです。

どうしたら直るでしょうか?

※メールソフトはMicrosoft OutLooKを使用しています。

※メールは「サーバに残さない」設定はできません。

メールは社員全員で受信するので5日間はサーバーに残す設定になっています。

この設定で上司以外は問題なく使用出来ています。






●質問者: nekodaisuki
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Microsoft Outlook pc VISTA Windows Vista
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/3件

▽最新の回答へ

1 ● なぜなに
●35ポイント

メッセージが重複して受信される場合のトラブルシューティングがあります:http://support.microsoft.com/kb/894293/ja

説明はOutlook2003のものですが、VistaでOutlook 2007の場合も直し方は同じで、マイクロソフトのフォーラムにもありました。:http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.as...


2 ● psycho24
●35ポイント

一通のメールが損傷しているため最後まで受信できずに何度も受信してしまうことがあります。

プロバイダーに連絡して削除してもらう。Niftyなどはツールが有ります。

または、Vectorなどからツールを探し削除する。

オプションの"サーバーにコピーを置く"の設定をしていると、新着かどうかを判断するためPop3uidl.dbxファイルに情報が書き込まれ、新着なら受信します。

このファイルが損傷すると何度も受信することがあります。

検索でOEの保存フォルダーにあるPop3uidl.dbxを探し、削除する。

ただし、設定後一度サーバーにあるメールすべてを再び受信してしまいます。

ソフトをつかって重複したメールを消してしまうのはどうでしょう?

http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se238834.html

◎質問者からの返答

> 検索でOEの保存フォルダーにあるPop3uidl.dbxを探し、削除する。

これは削除されたらまた生成されますか?

削除することによって不具合等は出ませんか?

設定後一度サーバーにあるメールすべてを再び受信してしまうのは構いません。

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