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パソコンが動かなくなって困っています。

症状は。。

1)モニタが真っ暗
2)他のモニタにつないでも真っ暗
3)再起動すると、一瞬は起動して、また落ちる
4)ある日突然上記の症状になった。それまでは正常だった。

考えられる原因と対処を教えていただけますと
うれしいです。

また、故障の場合は、中のデータをどのようにして
抜き取ったらいいでしょうか。

よろしくお願いたします。

●質問者: warumaki
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:データ パソコン モニタ 再起動 対処
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 7/7件

▽最新の回答へ

1 ● nori_zkt
●18ポイント

様々な理由があるので一概には答えられませんが、電源が入り起動しているのならグラフィック機能が故障しているのではないでしょうか。

違うグラフィックボードがあればそれを増設し試すことをお勧めします。

メーカー製PCで増設できない場合やグラフィックがオンボードの場合は、メーカー修理になると思います。


データのバックアップですが、HDDを取り出して、外付けHDDとして違うPCに繋ぎアクセスできれば、データをコピーできると思います。

パスワードなどで保護されている場合は無理ですが。


2 ● hiko3karasu
●17ポイント

まずはいろいろ外して起動してみてください。

メモリを最低限にして、モニタは接続。

HDD、DVDドライブ、キーボード、マウスをはずして、

外せるならLANボード、サウンドボードなどもはずす。

これで電源onでどうなるでしょうか?


3 ● powdersnow
●17ポイント

「一瞬は起動」というのが、どこまで起動しているのはわかりません。

OSの読み込みまでは行くのか、OSは起動するのか、どの時点を「起動」とされているのでしょう?

それによって、問題が発生している場所の可能性について、推測が変わってきます。

中のデータについては、HDDを取り出して、ほかのPCにサブドライブとして繋げれば、普通に読み出せると思います(HDDが原因の故障でなければ)


4 ● seble
●17ポイント

ある日突然という事なので、一番はハードウェアの故障が考えられます。

特に、普段メンテをしていない場合は、埃がつまって熱暴走し、あげくにあちこちを焼損させるという場合もあります。

まずは内部のチェック。

HDに貴重なデータがあるなら、それは外して別にしておきいじらないように、、、

(床に落としたりしちゃダメよん)

まずは内部の目視点検。

埃などは慎重に取り除く。

壊さない自信があるなら掃除機で吸って(ブラシみたいなやつとか、)

もしくは綿棒などの柔らかいもので丁寧にすくうか、エアーで吹き飛ばすとか、、(外でやらないと悲惨な事になるかも?)

全てのパーツを外してもいいし、、

(どっちでも、、、起動させるだけなら完璧に綺麗にする必要はないし、、)

大事なのは当然ヒートシンクが付いているパーツ。

CPU筆頭にチップセットやビデオチップ、電源内部もなんだけど、、、(こっちのケースは封印があるので開けると保証なしに、、)

電源ユニットも疑わしい、

スペアがあれば取り替えてしまうのが一番簡単。

これだけは全てのパーツに影響するので予備は持っていた方がいいですね。

(テストだけなら適当なもので十分、あまりに粗悪品はアウトだけど、)

最小構成で(キーボードは付けてかまわないかと、、場合によってはエラー吐くし)電源を入れる時に、ファン類もちゃんと回っているかチェック。


5 ● hijk05
●17ポイント

起動時に、F8キーを押して起動してください。

「セーフモード+ネットワーク」というのを選んで、セーフモードで起動してみてください。


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