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Gmailを使用しているのですが、文字化けで悩んでいます。

ある種のメールを受け取ると、タイトルは化けていないのですが
本文が化けてしまうのです。

同じメールを、「メッセージのソースを表示」を押して
細かい内容を表示させると
今度はタイトルが化けてしまい、本文は化けずに表示されるのです。

原因と、改善方法をご教授いただけませんでしょうか?
よろしく御願いします。

●質問者: prato
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Gmail ソース タイトル メッセージ メール
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● bg5551
●27ポイント

特定のメールでの症状との事ですので、おそらく文字のエンコード

が違っているのではないでしょうか。

メールを送信された人にshift-jisあるいはUTF-8にして送ってもらう事で

解決するかもしれません。

また、受信側ではひょっとするとブラウザの設定の可能性もあります。

ブラウザ(IE、firefox)の表示からエンコードまたは文字のエンコーディング

にて設定をしなおしてみてください。

それでもだめならGmailがbeta版になっている場合は、旧バージョンに

戻してみてはいかがでしょうか。

これらで解決すればよいのですが。

◎質問者からの返答

問題の原因がおそらく文字コードであろうということは見当がついてはいるのですが

その中でも問題なのは、タイトルと本文の文字コードの読み込みの違いについてです。

ブラウザ(IE,Firefox,safari)の設定はどれも試しましたが変わらず…。

Gmailのバージョンを変更しても変わりません。

ちなみに

一度、OutlookやWindowsLiveMail(WindowsMailではない)で受け取ったものを

転送すると

現在の症状が出る、といった形です。

機種依存文字の影響などもあるのでしょうか?


2 ● idetky
●27ポイント

http://www.greenspace.info/mt/2006/11/myspace_gmail.html

この手順で文字化けを修正できませんか?

◎質問者からの返答

これは質問前に試しましたが

直りませんでした。


3 ● bg5551
●26ポイント

Outlookなどで転送後に症状が出るとなると、メーラー側の設定を疑う必要が

ありますが、複数のメーラーで同じ様な現象が現れるのであればそれも少し

違う気がします。

ちなみに転送ではなく複数のクライアントのメーラーから、直接Gmailへ送信しても

同じ症状ですか?

特定の機種、あるいはメーラーからであれば、そこに原因がありそうですが、

切り分けとして例えば、yahooメールなどに同時に送ってみて、Gmailだけ症状が

でるのであれば、Gmailに原因があります。

(Gmailの別のアカウントを作成して、そこにも同時に送れば尚切り分けが早い。)

私も利用していますが、現時点では問題無くGmailは利用できています。

1台のクライアントからというならば、OSの設定にも疑いが出てきます。

まずはどこに原因があるか切り分けが重要になります。

機種依存文字については、無いとはいえませんが、設定を切り替えることで表示されて

いるようですので、可能性は低いです。

やはりエンコードのが怪しいですが、あとは、Gmail側で特定のサーバだけが上手く機能

していない可能性もありますので、サポートへ連絡してみるのも手段の一つです。

http://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=conta...

◎質問者からの返答

Outlook、WindowsLiveMailともに、手動で転送させると

きちんと表示されました(FWD: という形です)

そうではなく

自動でフィルターをかけて(このキーワードが入っているメールはこのアドレスに転送する)転送をすると

変わらず化けて届きます。

別のGmailのアドレスに飛ばしても変わりませんでした。

やっぱり直接Googleに問い合わせた方が速いのでしょうか?


4 ● idetky
●10ポイント

> ある種のメールを受け取ると、タイトルは化けていないのですが

> 本文が化けてしまうのです。

ここらへんをもう少し状況説明していただけますでしょうか。

・pratoさんがGmailを読むときに使っている使用環境

・文字化けするメールの特徴(?)

お願いしますl

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