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新入社員が失敗をしてお客様に怒られ、元気がないときにどんなことを行ってあげればいいでしょうか?

●質問者: kazuhiko11
●カテゴリ:ビジネス・経営
✍キーワード:お客様 新入社員
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 35/35件

▽最新の回答へ

[1]おう!お前もか!おれも・・・ kn1967

昔は悩んだり悔やんだりしたものだが、

これからどうするかを考えないとな・・・。

案を出してみな・・・。

ってな感じかな。


[2]「どんな人でもな」 kinnoji7

「失敗から学ぶんだ。失敗を糧に次を頑張れ!」


[3]自分も同じ経験があるよ satsumahani

そういってあげる


[4]>3 みんな同じ nekomanbo56

みんな同じ経験を乗り越えてきてるので。

あとは次の仕事をがんばらす。


[5]>4 私も同じ yoshikilogin

誰でも最初はド素人。怒られて当然だと教えてあげる。


[6]>5 怒られるだけ to-ching

マシと慰める


[7]くよくよするな satsumahani

もっとつらいことがあるんだぞと伝える


[8]>6 自分の経験 rouge_2008

自分の失敗を話して励ます。

対処法があるならアドバイスも・・・


[9]これを糧に some1

次は上手くやれば良い


[10]>8 経験談を・・・・ saru7

失敗談を話して安心させる。


[11]これがあるから ryupc

これがあるからきっと次は、いい結果になる、まだ終わってない。


[12]>10 経験談 sidewalk01

助かりますね。なんとか頑張る方向に持っていってあげたいですね。


[13]>11 てことは・・・ to-ching

明けない夜は無いとか、ジャンプする前には一度しゃがむとか言うことでしょ?


[14]>9 うーん・・・ to-ching

これはちょっと愛が無いお言葉・・・


[15]>7 恐ろしい・・・ to-ching

どんな辛い事?ドン引きしますよ・・・


[16]>12 失敗談を satsumahani

相手に伝えると、安心感


[17]一緒に失敗しない方法を考える。 fumie15

私が失敗したとき、こんな風にすればいいとアドバイスをもらいました。ありがたかったです。


[18]>16 自分語りに adgt

なりすぎないように注意


[19]>13 そうですね。 yoshikilogin

降り止まぬ雨はなし。冬きたりなば春遠からじ。

失敗せずに成功する人なんて居ない事を教えてあげましょう(^_^)


[20]これが現実だよ。 thebluenote

千差万別、いろいろなお客様がいる。

良いお客様もいれば悪いお客様もいます。

でも怒られたと言うことは、お客様に満足いただけなったと言うことなので。

どうすれば良かったか?を考え、次回実践!

実践→分析→改善→実践を続ければ、きっと最高の対応が出来るよ!


[21]>18 みんな新人時代は fumie15

同じ失敗をすると言ってあげる


[22]>19 おぉ・・・いいね! to-ching

人生そうなんですよね、分るまでが大変。


[23]>21 一緒に satsumahani

泣いてあげる


[24]>1 同じ立場になって、改善案を考える sidewalk01

というのは一番具体的な方法かもしれませんね。


[25]食事をおごる wolf49

飯を食えば元気になります。


[26]>25 食欲 satsumahani

食欲にはどんな気持ちも負けますからね


[27]>23 同じ hana-mi

みんな同じ経験をする

それを忘れる人はまた怒られるし、また失敗をする

気をつけてという


[28]>27 先輩方の失敗談自慢 australiagc

いっそ飲み会の席で、失敗談自慢大会でも面白おかしく開いちゃえばかなり気が楽になると思いますよ。

もちろん、あまり上の立場の人は抜きで、先輩方も好き勝手語れるような場を。


[29]>17 アドバイス kinnoji7

適切なアドバイスは大事です。


[30]>22 次に活かせ kinnoji7

この失敗を次に活かせってことですね。


[31]カラオケ kinnoji7

カラオケにでも誘い、おもいっきり歌わせる。


[32]自分が失敗したとき kinnoji7

自分が失敗したときの対処を手本にして示す。


[33]>2 自分だけじゃないんだ sidewalk01

ということを指摘してあげるのは意味があると思います。


[34]>29 同じ失敗を2度しないために何が出来るか sidewalk01

というのを考えるようにしてます。


[35]>28 みながそういう経験がある sidewalk01

ということがわかると安心できますね。ただ、気を抜かないようにしないといけませんね。

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