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ウイルスソフトのタスクバーのアイコンをクリックしようと思ったところ、そのアイコンが消えました。再起動をして、クリックできたのでその時は気にならなかったのですが、

後日、別のパソコンでも同じことがあり、更に、同僚に聞いたところ、別のパソコンで同じことがあったといいます。どれもノートンセキュリティを入れ随時更新しているパソコンで、もう一台は更に別のセキュリティソフトが入っています。

このような現象を発生させるウイルスの情報がありましたら教えていただけますでしょうか。

●質問者: surippa20
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:アイコン ウイルス クリック セキュリティ ソフト
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● kn1967
●27ポイント

Symantec社のサポートページ(↓)にある状態ではないかを確認してみてください。

Windows XP のコンピュータで Norton AntiVirus の Auto-Protect アイコンがタスクトレイに表示されない

◎質問者からの返答

記載漏れがありました失礼いたしました。使用パソコンはどれもウィンドウズ2000のパソコンなのですが、タスクトレイには、どのパソコンも表示している状態で、希にこういう症状がおきたという状況です


2 ● pahoo
●27ポイント

http://zyoseinotameno.repair-center.main.jp/images/migi.JPG

「タスクバー」ではなく、Windowsデスクトップの右下にある「インジケータ領域」(上図)を指していますか?

でしたら、「アクティブでないインジケーターを隠す」設定がなされているのではないでしょうか。

一見して消えたように見えますが、隠れているだけなので、"<<" マークをクリックすると再表示されます。

◎質問者からの返答

記載漏れがありました失礼いたしました。使用パソコンはどれもウィンドウズ2000のパソコンなのですが、タスクトレイには、どのパソコンも表示している状態で、希にこういう症状がおきたという状況です


3 ● pahoo
●26ポイント

ご利用のセキュリティソフトのバージョンは何でしょうか

たとえば、Symantec AntiVirus Corporate Edition (SAVCE) の場合、アイコンが表示されなくなるという現象が確認されています。⇒(参考)SAVCE のトレイアイコンが表示されない(Symantec公式)

◎質問者からの返答

ご回答ありがとうございます。そうなんですねXPならば、たしかに消せるのでこういうこともあるとは思うのですが、2000なのでちょっと気になっています

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