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エプソンのカラーレーザープリンタ(lp8300c)について質問です。
急にエラーが出始めました。
エラー番号は「E511 エラー」とのことです。
よい対処方法はないでしょうか?
ちなみにメーカーに電話問い合せしたら「修理対応も出来ません」です。感光体を変えてもダメでした(^ ^;)

●質問者: kaji0245
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:エプソン エラー カラー ダメ メーカー
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● bg5551
●23ポイント

エプソンのサービスに直接持ち込んでみたらいかがでしょうか。

電話では知識のないオペレーターがマニュアル通りの対応しか

してくれませんので、技術者のいるところへ持ち込むと対応して

くれる可能性があります。

http://www.epson.jp/support/shuri/quick.htm

◎質問者からの返答

なるほど、検討してみます<(_ _)>


2 ● yofucasi
●23ポイント

http://www.epson.jp/support/shuri/03_printer_page_color.htm

保守用の部品が残っていないと思われるので、かなりの確率で無理だと思いますよ。

修理といっても、基本は壊れているパーツ(部品)を付け替えるだけの作業ですから。

オークションとかでも出品されていないようですし・・・。

買い換えたほうが安く済むのではないかと思うのですが、どうでしょう?

◎質問者からの返答

せめて壊れているパーツ(部品)がどこあたりなのか、わかると助かるのですが(^_^;)


3 ● kimudon
●22ポイント

http://translate.google.co.jp/translate?hl=ja&sl=en&u=http://www...

他機種ですがE511は転写ユニットのエラーかと思われます。


http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d94982913

ヤフオクで終了していますが、この様な商品が出品されています。

http://openuser.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/auctions?userID=wom...

他機種で同様の商品を出品されていますので、問い合わせてみたら如何でしょうか。


4 ● azuco1975
●22ポイント

>せめて壊れているパーツ(部品)がどこあたりなのか、わかると助かるのですが(^_^;)

エラー番号を告げて、サポートセンターに問い合わせたらわかると思います。

オペレータはわからないかもしれませんが、サポート保守部門がわかるので

折り返し電話してもらえるように、「粘り強く」こちらの要求をいえば

たいていは答えてくれます。ただ、修理は受け付けてくれないでしょう。

http://q.hatena.ne.jp/answer

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