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http://q.hatena.ne.jp/1251877781の続きです。

8/28にはてなポイントをAmazonギフト券に交換して
交換まで一週間程度と連絡をいただいて
一週間以上たっても音沙汰もなく
仮に1ヶ月以上何もなかった場合の
Amazonギフト券の受け取れない期間分の
賠償責任とは発生するものなのでしょうか。
法律に強いかた教えてください。

・サイト内ではてな3000ポイントAmazonギフト券に交換。手数分は徴収済み。
・お問い合わせでどのくらいで到着するか問い合わせした。
・http://q.hatena.ne.jp/1251877781を立てた日に初めて返信が来る。一週間程度と連絡があった。
・がんばって今日までまってみた。
・本日でもまだこないので先ほど問い合わせました。

●質問者: chibitomo
●カテゴリ:ビジネス・経営 生活
✍キーワード:28 Amazonギフト券 はてな はてなポイント サイト
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 37/37件

▽最新の回答へ

[1]まだ、 seble

たった、1週間、、、

10週間ぐらい待ってそれでもなら多少理解できるが、、、

だいたい、具体的に何日で交付するという契約にはなっていないので、その部分も極めてあいまいだし、

法定利息は年5%だから、1万円が1年遅れてやっと500円の損害賠償請求が可能になるだけの事。

自身で少額訴訟をするだけでも最低2、3千円はかかり、内容証明を送るだけでも別に同額ぐらいかかる。

500円回収するのに5千円の経費をかける奴がいるだろうか?

しかもそれは1年の場合、1ヶ月なら1/12、1週間程度じゃ、、、

元金が億を超すぐらいならもう少し考慮の対象になるかな?

数ヶ月経ってから騒いでね。


[2]>1 言いたいことはわかるが chibitomo

金の問題じゃないんだな。

引き続き皆様の

意見お待ちしておりますがな。


[3]フリーメールとか使ってない? kn1967

【1a】フリーメールを使ってる。

はてな?(ギフト券購入)?アマゾン?(送信失敗の連絡)?はてな?(ギ・・・

貴殿からの連絡を待っているかもしれない。


【1b】貴殿のメールサーバが偶然混雑していた。一時的に容量満タン状態だった。

同上。


【2】購入したポイントを使わずに、ポイント交換しようとしている。

はてな利用規約 第7条(利用料金)の8に該当しているか検討していて、

判子(かどうかは判らないが、とにかく上司の確認)が取れるまで時間がかかった。

http://www.hatena.ne.jp/rule/rule

交換の申請以前にポイントを購入した登録ユーザーで、

質問によるポイント支払いや有料オプション購入を行ったことのない登録ユーザーは交換することができません。

いくらなんでも2週間にはならないと思うので【2】は除外かな?


【3】担当が見逃している

これだったら許せないけど、そんなところも「はてならしい」かもしれない・・・。


いずれにしても「お問い合わせ」から問い合わせるしかないですね。

感情的に書きなぐりたいとは思いますが、そこはあえて冷静に、

慇懃無礼に書くほうが相手には堪えます。


[4]>2 賠償責任とは seble

すなわち金に換算するという事。

ゴメンでokなら賠償責任なんてセコイ事はいわんだろ?

損害額が小さいという事は責任もそれだけ少ないという事だよね。

それに1週間や2週間でゴタゴタ騒ぐなって、、、

欲しがりません、勝つまでは、w


[5]>3 @yahoo.co.jpだが chibitomo

ありがとうございます。

はてなからメールは全部「はてなフォルダ」行きなので

多分モーマンタイな気がします。容量もモーマンタイでした。

----------------------------------------

【はてな】お問い合わせを受け付けました

Amazonギフト券について、お問い合わせ頂きました。

id:chibitomo 様のAmazonギフト券交換のメールは承っております。

通常、ポイントの交換には一週間程度頂いております。

ご了承下さいませ。

----------------------------------------

とのことで一週間+2日くらい楽しみに待ってたんだよね。

↑のメールも偶然のタイミングだと思いますが

http://q.hatena.ne.jp/1251877781の質問出した

その日の20時くらいに来て(そのずいぶん前の日に質問出している)

「質問読んだから初めて返信する気になったんかい。。。」とか疑っちゃいます。

きっとおれみたいな奴のやりとりではんぱなく忙しくて

交換作業どころじゃないんだろうけどね!

引き続き皆様の愉しいご意見をお待ちしております。


[6]>4 どちらかというと chibitomo

そんな僕の優しい気持ちに

早くフォーリンラブしてください。


[7]新手の運営批判厨ですか Reiaru

あなたはこれを再掲したかっただけですよね。


http://q.hatena.ne.jp/1251877781/231246/#i231250

こんなQ&Aもあったので少し不安です。(何も悪いことやった覚えないけどさ)


そうですか、身に覚えがありませんか。それは良かったですね。

どこからどう見たら、その Q & A を見て不安になれるのかが理解できませんが。

普通の頭を持った方なら、キチ○イの狂言だと理解できると思いますけれど。


で、回答数 96 でいるかはわずか 3 ですか。

その方がわずかのポイントを換金 (ギフト券化) できないからと大騒ぎ? 笑えます。


ほら、また運営批判が大好きなあの方がウォッチリストに入れてますよ。

さっさと退会したらどうですか? 運営批判が好きな方とか、ポイント目的の方っているだけ迷惑なんですよ。


[8]>7 その回答には残念です。悲しいです。 chibitomo

それを煽り立ててどうする?

すまん、できれば

運営批判が大好きなあの方がウォッチリスト

全部だして。

来るもの拒まずだから

どんどん意見頂戴ね(ハート)!


[9]運営側に落ち度があるのであれば IlO10l0Il

3000円分は支払い義務がありますから、法律的にも賠償責任は発生します。

あとは遅延金として年利20%程度の日割り換算で追加されることでしょう。


ただし、一時期ちょっと問題にもなってましたが、規約に反してポイント送信して集めて交換申請などしていればその調査のために時間がかかることはあるし、その場合は正当な理由として3000円分以外の追加請求は無理です。

そして規約違反だと判断すれば3000円のポイント交換自体無効にすることも合法です。


[10]>9 ああごめんなさい IlO10l0Il

「受け取れない期間分の賠償責任」だから3000円分のギフト券以外にってことですね。


だとしたら遅延損害金として年20%=1日1.6円ぐらい取れると思いますよ(笑)

もちろん上でも書いたようにユーザ側に落ち度が無かった場合の話ですが。


[11]だいぶ昔に同じような質問がありましたが、 IlO10l0Il

たしかその人は2ヶ月ぐらい経っても音沙汰無しで、挙げ句の果てには悪質アカウントとして処分されてました。


[12]>11 見つけました IlO10l0Il

http://q.hatena.ne.jp/1234341344

はてなスタッフにポイントを盗まれた!

去年の12月に5000円分のアマゾンギフト券交換を申し込んだのですが、一ヶ月経っても送られてきませんでした。問い合わせメールにも18日間待っても返事がありませんでした。


[13]>9 ぶっちゃけ chibitomo

正確な解答ありがとうございます。

一番分かりやすい回答だと思いました。

ちなみに僕は訴えることも、追加請求することも考えているわけでもなく

純粋に

>Amazonギフト券の受け取れない期間分の

>賠償責任とは発生するものなのでしょうか。

と疑問に思ったことをたずねているだけなので。

どうやら質問の仕方が悪かったようです。




しかし、みんなは、何か、期待しすぎだな!!


[14]>6 男は seble

黙ってサッポロビール!


[15]>10 RE: chibitomo

貴重なご意見ありがとね。


[16]>14 ごめん chibitomo

俺酒飲めないのよね・・・。


[17]受け取り回数89回 平均受け取りポイント30.67 IlO10l0Il

89×30.67=2729ポイント

3000円分を交換するには3200ポイント必要だったと思いますが、質問者さんの受け取り回数では足りてないですよね。


ポイントを購入したのかもしれませんが、ポイント購入してのポイント交換は企業の横領など法律的に危険があるため、運営側も敏感になっています(そのため購入後質問せず交換は出来ない仕様になってたと思います)。


ですから、ポイントを購入していたのだとしても調査が必要ですし、ポイント送信を受けていたのだとしても調査が必要だと推測できます。

となると先ほど書いたような遅延損害金を取ることは難しいと思われます。

なにもやましいことが無いのであれば、2週間もすればちゃんと届くと思いますよ。


[18]>12 ども。 chibitomo

利用規約にそって正当な理由があれば

悪質アカウントとして処分されるでしょう。

しかも根拠も証拠もなく「はてなスタッフにポイントを盗まれた!」

はどのみち大変失礼かなと。

それはまるで誰かさんが正当な理由も証拠もないのに

ありもしないことや、僕が頭が可笑しい人と

表現したこととあまりかわらないかなと思います。


[19]>17 なるほど chibitomo

正確です。

大変貴重な意見です。

ちっと嬉しくなっちゃった。

ありがとう!


[20]一ヶ月くらい見とくほうがいいかも doumoto

はてなポインヨを楽天ポインヨに交換したときは、一ヶ月弱かかったよ。(´ー`)y-~~。

つーか、ある程度数を取りまとめてとか、月に決まった処理日があって、それまで溜めておく処理方法なんで無いの?あと、交換申し込み時にトンで来るメールにも、一ヶ月弱掛かるような説明があったような。


[21]>20 最近は一ヶ月くらいかかってますよね chinjuh

昔はもっと早かったです。一週間くらいとか。

でも、最近は一ヶ月くらい普通にかかってます。

Amazonギフト券ならメールで届くんでしたよね。

でも、楽天だと交換完了のメールは届かなくて、いつの間にか楽天ポイントが増えるんだったと思います。


[22]>20 もうそのつもり chibitomo

(´ー`)y-~~。


[23]Amazonギフト券? nekomanbo56

Amazonギフト券?4日に交換で本日届いてますよ。

単なるポイント不足では?


[24]>21 待ちましょう。。 chibitomo

Amazon ギフト券

Amazon ギフト券

いつになったら 会える かな

tracerouteしたら 見つかる かな

もう 受信箱に 入って いる かな

はやく あれも これも 買いた いよ

いわしで 一人むなしく カキコ 中

おかげで 「あたまのオカシイ奴」って 書かれ ちゃう

ウォッチ リスト も 減って きた

寂しい よ 悲しい な

Amazon ギフト券

Amazon ギフト券

今日もBecky!の 受信ボタンを 無駄に クリック


[25]>23 それはきっと chibitomo

永遠のなぞ。


[26]>24 せっかちだねえ chinjuh

あと、なんかすっごく楽しそう(笑)


[27]>23 俺は貴女が本当にうらやましい! chibitomo

2009/08/28 200 ポイント交換 Amazonギフト券交換手数料

2009/08/28 3000 ポイント交換 Amazonギフト券交換

とポイント交換処理はされている。

その後での

「ちょっと?いつ届くのよー!」みたいな

お問い合わせでは次の返信を丁重にテンプレでいただきました。

-------------------------------

chibitomo 様

こんにちは。はてなスタッフの***と申します。

いつもはてなをご利用いただきありがとうございます。

Amazonギフト券について、お問い合わせ頂きました。

id:chibitomo 様のAmazonギフト券交換のメールは承っております。

通常、ポイントの交換には一週間程度頂いております。

ご了承下さいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

-------------------------------

ともらっているので

俺は待ったよ、そして、

今も待ってるよ!


[28]>26 質問の仕方が悪かったなと反省中 chibitomo

はてなの運営を批評、評価しているわけではなく

どのくらいの責任というものが、あるのかは

激しく知りたかったので、こんな質問になりました。






ただ・・・、







ただ・・・ね、









どうしても・・・・










Amazonギフト券が・・・








だって・・・今日は・・・








ゲフッ


[29]一週間程度と二週間程度の違い azuco1975

はてなに問い合わせてみては?

貴社の1週間程度というのは、2週間か1ヶ月のことをさすのでしょうか?


[30]>29 きっと・・・ chibitomo

明日あたり

はてなの中のバイトじゃない

すこしえらい人あたりが

http://peimo.com/amazon/order/

僕のAmazonギフト券購入して

メールしてくれるさ!


[31]そういえば、私も rsc96074

8/31にamazonギフト券に交換を申し込んでいたのを忘れていました。(^_^;

気長に待ちましょう。送ってこなくても損害はゼロだし、知恵袋も結構沢山答えてるけど、向こうはなにも送ってこない。(^_^;


[32]たしか・・・ sayonarasankaku

以前は、もっと早くに交換されたと思いますが、

これをきっかけに遅くなったと思います。

2008-04-10 - はてなの日記 - 機能変更、お知らせなど


[33]>31 心の友よ! chibitomo

送ってこなかったら3000円分パーです。

アマゾン券は既にりっぱな金券ですがな。


[34]>32 これか。 chibitomo

・ずいぶん前に購入したポイントです。

・ポイント購入分のカード会社の決済も銀行引き落とし済み。

これが理由でおいらのが待たされているとは思えないなーと。

カード明細をはてなにFAXでもしたら早くなるのかな。


[35]>32 お礼するのわすれた chibitomo

ありがとうございます。


[36]>17 その指摘は的確な様でいて少々違います Reiaru

人力検索にはアンケートというポイント入手機会もありますから、、回答数などからは一概には言えないのです。

換金したいという話が出ている以上、最低でも 2000 ポイント以上はあるのだと思いますが、なんともかんとも。

これはそういうお話です。


[37]み・・・みんな!!!!!!!! chibitomo

あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ!

『おれは、はてなポイントをAmazonギフト券に

交換したと思ったらいつのまにかいわしにカキコしていた』

催眠術だとか超スピードだとか

そんなチャチなもんじゃあ 断じてねえ

もっと恐ろしいものの片鱗を味わったぜ…














株式会社はてな様からAmazonギフト券をお贈りします。















Amazonギフト券 キタ━━━━(°Д°)━━━━ヨ!!!!

ワッショイヽ(゚∀゚)メ(゚∀゚)メ(゚∀゚)ノワッショイ

Σ(゚Д゚;≡;゚д℃(゚д゚)エ?キタノ

エッ(゚Д゚≡゚Д゚)マジ?

Σ( ゚Д゚) スッ、スゲー!!

?もの

はてなΣd(゚∀゚d)イカス!

シャカシャカρ(≧ω≦)ρマンボ!!























































































終了。

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