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ネットショップを運営している方にお尋ねします


●質問者: nikita_r
●カテゴリ:ビジネス・経営 インターネット
✍キーワード:お客様 ほと コールセンター ネットショップ 会社
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 100/100件

Q01.電話によるお問い合わせや注文はありますか?
A. よくある
8
A. たまにある
20
A. ほとんどない
18
A. 電話番号を公開していない
54

Q02.電話によるお問い合わせをどう思いますか
A. 歓迎しており、積極的に受け入れている
15
A. 歓迎はするが、できれば電話はやめてほしい
29
A. 歓迎しないし、電話で応答しないようにしている
8
A. 電話ははかかってこない/公開していない
48

Q03.コールセンターや専用電話番号はありますか?
A. 受注や質問問い合わせのためのコールセンターがある
10
A. お客様問い合わせ専用の電話を引いている
7
A. 会社の電話番号を載せている
23
A. 個人(自宅)の番号を載せている
8
A. 電話番号を載せていない
52
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