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Skypeか「ひかり電話」を使って、下記のようなことがしたいです。

大企業などに電話したときによく流れる、「○○の方は1を押してください、○○の方は2を押してください……」というようなインタラクティブなシステムを作りたいと思います。

どんな方法があるか、ご提案をいただけますか?


●質問者: ILoveWeb
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Skype ひかり電話 インタラクティブ システム 大企業
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 3/3件

▽最新の回答へ

1 ● tyousann
●27ポイント

これ、使えるんじゃないですか?

http://www.geocities.jp/hibiyank/kon/2008/209crti.htm


2 ● ytakan
●27ポイント

http://www.cba-japan.com/products/4_skystone/

SkypeStone

SKYSTONEのクリックコールなら、企業のウェブサイトを閲覧するSkypeユーザーが再び電話をかけてくると、自動的に前回の担当者や部署へつないだり、一般の電話と同じように、オペレーター、音声自動応答(IVR)、自動コール分配(ACD)、キューイングサービスを利用したりすることができます。


3 ● ytakan
●26ポイント

ひかり電話はNTTが下記のようなサービスを提供しています。

http://www.ntt-east.co.jp/ipc/merit/function/ivr.html

http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0601/16/news047.htm...

自社に設置する装置はこんなのがあります。

http://www.voistage.com/products/1601as/

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