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パソコンの画面が真っ暗になります。直す方法を教えていただけないでしょうか?
・NECのノートパソコン(PC-LL750ED)
・Windowsロゴの起動画面、BIOS画面までは問題なく表示します。その後Blackout.
・真っ暗にはなりますが、なぜか、カーソルだけは表示されており、普通に動きます。


音楽CDを作った直後から動きません(Roxioというソフトウェアを使いました)。過去の質問も見ましたが同じ症状のものがありませんでした。お手数ですいませんが、ご存知の方がいたら、よろしくお願いいたします。

●質問者: 菊池憲治
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:BIOS NEC pc Windows カーソル
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 5/5件

▽最新の回答へ

1 ● aiaida333
●15ポイント

Windowsをセーフモードで起動する

F8キー

システムをみて、!マークになっているデバイスを修正。

and

roxioの削除。

and then

もしそれでできなければ、safemodeからシステムの復元 xp以降のosのみ

http://q.hatena.ne.jp/answer

◎質問者からの返答

ありがとうございました。試してみます。


2 ● palo
●25ポイント

現在流行しているウイルス Torojan.Win32/Daonol.H に感染した可能性もあります。

念のため、ウイルスチェックをお勧めします。

121ware.com > サービス&サポート > Q&A > 情報番号 011187

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=01118...

富士通のPCの事例

Windowsロゴが出た後、真っ黒の画面にマウスカーソルだけ。 : パソコントラブル出張修理・サポート日記

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/10/windows-c44b...

◎質問者からの返答

真っ黒のため、そのチェックの方法が分かりません。教えていただいた121wareのQAを見て、対処したいと思います。ありがとうございました。


3 ● seble
●20ポイント

はっきりしませんが、bios画面OK、カーソルのみ表示という事ですから、OS関係という事になると思います。

そんなようなウイルスもあった気がしなくもないですが、、、

表示関係のカーネルとか何とかが壊れたとか、、、(よくわかりませんが、)

セーフモードはどうですか?

VGAモードとかいろいろあると思いますので試してみて下さい。

また、biosでデフォルト設定に戻してみてもいいかもしれません。

(メーカー製なのでほとんど変わる部分はないと思いますが、、、)

ビデオメモリがメインとシェアのようですから、メモリが壊れたという可能性もあるかもしれません。

http://121ware.com/product/pc/200512/lavie/lvla/spec/index02.htm...

ウイルスでないなら、OSの基幹部分の損傷なので、ビデオドライバを入れ直してみて

(セーフモードで動けば、ですが、)

または復元か、、、

もしくは修復コンソール(プロンプトじゃなくインスト途中での選択)

ないし、osそのものを入れ直すという事になってしまうかもです。

os単体のディスクがなく、リカバリしかできない場合はデータ類は全て消えますのでご注意を、

◎質問者からの返答

他の方々がウィルスにかかったようだ、という意見が多く暗澹たる気持ちになっていましたが、bios設定を変えて直るなら、さっそくなってみたいと思います。もしダメなら、次はOS入れ替えも検討します。ありがとうございました。


4 ● goog20090901
●15ポイント

起動時にF8キーを押して、「前回正常起動した」とかいうのを選んだら起動できますよ。

http://q.hatena.ne.jp/answer

◎質問者からの返答

やってみます。こんな簡単なことで直ったら万々歳です。ありがとうございました。


5 ● snitch
●25ポイント ベストアンサー

流行のウイルスですね。

http://www.st.ryukoku.ac.jp/~kjm/security/memo/2009/10.html#2009...

http://121ware.com/navigate/support/121cc/info/20091026/

セーフモードで起動した上でレジストリを編集したりすることにより

とりあえず起動はするようになるようです。


その技量が無いのであれば業者さん等に頼むしかないかと思います。

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2009/10/windows-c44b...

◎質問者からの返答

ぎょ(>_<) 教えていただいたページを熟読し、対処したいと思います。なんとか独力でやってみます。ありがとうございました。

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