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パソコン初心者マークです。
どうもウイルスに感染してしまったようです。
Googleでのサインインや検索をしようとしてもエラーメッセージが出てしまいます。
いつもMozilla Firefoxからサインインし、Gmailを利用しています。
あまりにもレベルの低い質問で申し訳ありません。
これを解決できる簡単で最良の方法を教えてください。

●質問者: k3447h
●カテゴリ:コンピュータ
✍キーワード:Gmail Google Mozilla Firefox ウイルス エラーメッセージ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 8/10件

▽最新の回答へ

1 ● うるるん
●17ポイント

初心者の方という事ですが、質問をされるときは「エラーメッセージ」が何であるのかをお書きになられませんと回答しようがありません。

検索やgmailにログインをしようとした時にエラーメッセージを出すというのは恐らくウィルス感染ではないと思います。

先ずはエラーメッセージをお書きになってみてください。

「これかな?」と思うアドバイスが書かれているサイトを以下に紹介しておきます。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1415105...

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1014419...

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1413681...

http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=12336

解決しないようでしたら再度エラーメッセージを添えてご質問なさってみてください。

◎質問者からの返答

ログインしようとしたりGmail にアクセスしようとすると、このメッセージが出ます。

The requested URL /accounts/Login was not found on this server.

Apache/2.2.3 (CentOS) Server at www.google.com Port 443


2 ● zaxaxaz
●17ポイント

簡単で最良の方法は「Windows(ですよね?)を再インストールする」です。


ただ、質問内容からは、本当にウイルスなのかどうかがわかりません。

ですので、回答は上記のようになってしまいます。


思うにウイルスではないような気もするのですが、どういったエラーが出るのか?などをコメント欄にでも追記してもらうことは可能ですか?

そうすれば、より適切な解決策が提案できると思います。

http://q.hatena.ne.jp/answer

◎質問者からの返答

本当に恥かしながら、再インストールの方法を知りません。

自分で勉強すべきですね。


3 ● masa
●16ポイント

先に言っておきますが、

エラーメッセージが不明なので、明確な答えはできません。

ウィルス感染が明確なものか判断するのは難しいですが、

もしその疑いがあるのであれば、OSリカバリした方がいいと思います。

あとLANケーブルは解決するまで抜いておいた方がいいですよ。

(ネットに接続しないという事です。)

リカバリ方法はPCのメーカーに聞くといいと思います。

データが消えてしまいますので、自己責任ですね・・

gmailはサーバー上にデータがあるので、WEBメールのみの利用でしたら、

そのデータは消えません。

メールソフトでPOPで受信とかしてるとダメですが。

GMAILのトラブルシューティングです。エラーコードを確認してみては?

http://mail.google.com/support/bin/topic.py?topic=12773


4 ● sabuibo
●16ポイント

なぜウィルスに感染したと判断されているのかわかりませんが、ウィルスが原因だと考えているのであればウィルス対策ソフトをインストールしてウィルスを駆除しましょう。

Microsoft Security Essentialは無償で使用できます。

http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp


5 ● hanako393
●16ポイント

パスワードを間違えてるだけなのでは?

http://q.hatena.ne.jp/answer


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