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すごく高いと思いますが、
http://www.ntt.com/global/glwebh/index.html
が信頼性に富んでいるとは思います。
2カ国以上にミラーとのことですが、ほぼISPは場所については明記しないです。
かなりの規模のISPでない限りは国際展開はしていないので難しいかと。
こういう書き方だとISP関係の方には批判を受けるかもしれませんが、
OCNは事実上世界でも高ランクです。
世の中のインターネット上のトラフィックの中心ともいえるVerioを買収してますので。
あとは、IIJとIIJAmericaですかね。
iijは国内では優秀なほうだと思います。
iijamericaはiijの子会社なのでiijの営業に言えば見積もりなどは出てきます。
ただ、高いです。
IIJのコールセンターは英語でも問題ないかと。
24時間体制ですし。
OCNはすいません、わかりません。
onlineFAQは無いかなと思います。
最近の情勢は全然わからずで。
OCN、いちおうIIJも国内大手のISPなので信頼性はあると思います。