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Firefoxを最新版にアップデートしたら、まったく起動しなくなりました。アンインストールしてクリンインストールしましたがダメです。前日まではまったく普通に使えていたんですが、原因はなんでしょう?どうにかなるでしょうか?

PCはVAIO、OSはVISTA、ハードディスクの空き容量は24GBほどあります。
あまり専門的な知識がないので、やさしく教えてください

●質問者: dorothytom
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:firefox VAIO VISTA アップデート アンインストール
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● モーリ
●23ポイント

「起動しない」とのことですが、タスクバーには出てるでしょうか?

もしタスクバーに出ていたり、Alt+Tabのアプリケーション切り替えではアイコンが出てくるのに、画面に表示されてないということなら、ひょっとして「起動はしてるけど、画面の外に表示されてる」という状態かもしれません(ぼくもときどきあります)。

もしそうなら、いくつか解決策があるので下記のリンクを参考にしてください

◎質問者からの返答

アドバイスありがとうございます。タスクバーにも表示は出ません。タスクマネージャーを開いてもいないので、起動していないと思うのですが・・・でも、アンインストールしようとすると「Firefoxを終了させてから実行してください」というようなメッセージが出るんです・・・どういうことでしょうね。


2 ● a-kuma3
●35ポイント ベストアンサー

プロファイルが壊れてるかも。

以前、アップデートではありませんが、Firefox が以上終了した後に全く起動できなくなったことがあって、プロファイルの中にある xpti.dat が破損していたことがありました。

新規のプロファイルを作成したら、起動できるようになりませんか?

◎質問者からの返答

アドバイスありがとうございます。プロファイルは削除してから再インストールしたんですが・・・

ファイルが破損しているかどうかって、どうしたらわかるんでしょう?


3 ● なぜなに
●22ポイント

アプリのアンインストールだけでは、ユーザーファイルや設定が

残っている場合があるので、下記の方法でユーザデータと設定の削除も行います。:

http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefox+%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%9...


お使いのWindows VistaのFirefoxプロファイルフォルダの場所は、

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\ フォルダ内の

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxxxx.default\ですので、

これを削除します。


※もし、プロファイルの位置が変更されている場合は、下記の方法で探せます。:

http://support.mozilla.com/ja/kb/Profiles#How_to_find_your_profi...

◎質問者からの返答

アドバイスありがとうございます。mozillaのサイトやもじら組を見て、プロファイルの削除なども行いましたが、だめでした。今日はいつにも増してIEも不安定なので、システム全体の問題なのかも・・・(T_T)


4 ● tyousann
●10ポイント

解決方法はレジストリーの確認を含め、いくつかの手段はあろうかと思いますが、

もし、PCに自信がないのであれば無理な冒険は避けたほうがいいかと思います。

確かにIEは使いにくいので、これに切り替えたらどうでしょうか?

とっても使いやすくてお勧めですよ。

http://www.google.com/chrome/intl/ja/landing.html?hl=ja&hl=ja


どうしても、これじゃないものというなら

http://jp.opera.com/

http://www.fenrir.co.jp/sleipnir/

でしょうが

私はクロームをお勧めします。

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