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コンピュータワームについて困っています。

WindowsXP Home でウィルス対策ソフトのAviraでスキャンすると
WORM/conficker.Y.13を検出しますが駆除できません。

スキャンして一部は隔離等したので、windows updateは
できるようになり、updateは最新にしましたが、
再度スキャンしたり、再起動したりしても
WORM/conficker.Y.13を駆除できません。
また、職場のPCなのでリカバリはできません。

どなたか駆除する方法を知ってる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

●質問者: pochi1234
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:Avira HOME pc Windows Update WindowsXP
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 6/6件

▽最新の回答へ

1 ● i-shi
●27ポイント

該当のウィルスに感染したことがないため、

適切な処置になるかどうかはわかりませんが、

以下ご参考になればと思います。


もし駆除できないというファイルが特定できているのであれば、

ハードディスクを一旦取り外して、

外付けのケースに入れて

別のPCから該当のファイルを駆除する方法を取ってみてはいかがでしょうか。


ウィルスのファイルが特定できているのであれば、

私はこの方法で100%駆除できています。

もし、他にも方法がなければ最終手段としてご検討ください。

◎質問者からの返答

会社のPCなので、できるだけHDDははずしたくないですけど、最終手段で考えてみます。

Aviraは業務使用はだめなんですけど、緊急用で使いました。


2 ● keino
●27ポイント

マイクロソフトのオンラインスキャンを試してみてはいかがでしょう?

Windows Live OneCare PC セーフティ: PC の健康状態や安全性を保つための無料オンライン ツール

◎質問者からの返答

試しましたが、検出が出来ないので駆除できませんでした。


3 ● あすか
●26ポイント

問題のワームが、Windowsの復元ポイント・データの中に紛れ込んでいるのかもしれません。

システムの復元を無効化して構わなければ、「復元ポイントを削除」の手順にしたがってファイルを削除してみてください。

◎質問者からの返答

復元ポイントを削除してみます。


4 ● niwa-mikiho
●10ポイント

ウィルスが駆除できない理由は、

ウィルスが上位のアプリケーション (下手したらサービス) として動作してるので停止できない

可能性があります。



http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20100325_356718.html

ここで紹介されてるアンチウィルスが OS を起動しなくても使用できるソフトなので、

試してみては如何でしょうか?


5 ● koukou29
●10ポイント

ひとつのアンチウイルスソフトで対処不可ならば、別のソフトを試しましょう。オンラインで無料で試せるものがいくつかあります。

削除機能もあるものならうまくいけば削除可能です。

復元を不可にするとともに、ブラウザのキャッシュに残っている場合もありますので、キャッシュを全部削除することもお忘れなく。

それでも検知されるのなら、検索でそのウイルス名を検索し、場所を特定し、手動で削除してしまう荒業もあります。

【無料ウイルスチェック&駆除】 オンラインスキャンサイト一覧!


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