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インターネットにつながりません。対処方法を教えてください。
ノートパソコンはパソコン工房のオリジナル(Z37S)でOSはXP HOMEです。
ブラウザを開いても一般的なエラー画面です。
ちなみに・・・
1、ブラウザを変えてもだめ
2、OSをHOME→Proに変えてもだめ
3、ipconfigでは正常なIPアドレス(192.168.1.51)が返ってきます。ちなみに192.168.1.52の別PCはつながります。
4、デバイスマネージャーでLANボードを無効→有効にしてもだめ
5、LAN接続口の緑やオレンジのランプもつきます
6、接続環境(会社、自宅)を変えてもだめです
ほかにリカバリ以外でできることはあるでしょうか??

●質問者: kaji0245
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:HOME ipconfig IPアドレス LAN OS
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/5件

▽最新の回答へ

1 ● seble
●23ポイント

モデムやルーターの設定画面へ入れますか?

取りあえず、winのファイアーウォールを停止してみて下さい。

次は危険がありますがウイルスソフトを停止。

ファイルの共有設定をしてみて、もう1台のPCと繋がるかどうか確認。

ルーターやモデムの型番、設定、いつからなのか、何をやってからなのか?、最初からなのか?

他のソフト、特にウイルス関係に何を動かしているか?

もっと周辺の詳細を下さい。

osを変えたという事はリカバリと同等なので、それ以上やっても無理と思います。

http://q.hatena.ne.jp/1291198780

◎質問者からの返答

winのファイアーウォールを停止してもダメです。

ウイルスソフトは入れてませんが、ウィルスチェックは一応しました。

ファイルの共有設定をしてみて、もう1台のPCと繋がるかどうか確認してみます。


2 ● SweetSmile1978
●23ポイント

192.168.1.52 の PC にping撃ってきちんと応答帰ってきますか?

FIRE WALL関連のソフトウェアが悪さをしてつながらない可能性もあります。

Nortonだかウィルスバスターなのかはしりませんが、

エラーでてませんか?

一度アンインストールしてインストールし直してみるとか。

いつから接続できなくなりましたか?

なにか新しくソフトをインストールしましたか?

うさんくさいwebサイトに行きませんでしたか?


http://www.google.com

◎質問者からの返答

再度、チェックしてみます<(_ _)>


3 ● a-kuma3
●22ポイント

ぼくも、XP を使ってたときに、急にネットワークに接続できなくなったことがあった。

そとのきには、ipconfig で、まともに表示ができて無かったので、症状が違うと思うのだけれど、そのときにやったこと。


winsock と IP のリセットをやってみた。

d> netsh winsock reset catalog
d> netsh int ip reset c:\resetlog.txt

で、その後、reboot。

煮詰まっているのであれば、駄目もとで試してみたら、どうでしょう?


そのときに参考にしたページ。

http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/ja/Library/9f9a2ac0-...

http://support.microsoft.com/kb/811259/

http://support.microsoft.com/kb/299357/

http://support.microsoft.com/kb/314067

◎質問者からの返答

早速試してみます。ありがとうございます<(_ _)>


4 ● M-i
●22ポイント

http://help.ocn.ne.jp/ols/menu/tr/50343_trc.html か、 http://help.gyao.ne.jp/type003/internet/ipping/win.html です。

◎質問者からの返答

早速試してみます。ありがとうございます<(_ _)>

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