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あなたの会社のソーシャルメディア対策は、どうですか?

●質問者: kenkou041
●カテゴリ:インターネット 医療・健康
✍キーワード:PR あなた お客様 カスタマー キャンペーン
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 24/24件

Q01.ソーシャルメディア対策は、第1ステップ:第2ステップ:第3ステップと3段階に分けられるそうです。 第1ステップは、お客様の声をTwitterなどで拾ってモニターしてみる。 第2ステップに進むと、PRや販促キャンペーンを投げるようになる。そして最後が最も進んだ層。 第3ステップではカスタマーサポートまでを行うようになります。 あなたの会社は、どうですか?
A. 第1ステップ 告知や一方的なPRになっている
22
A. 第2ステップ PRや販促キャンペーンを行なっている
1
A. 第3ステップ 人員を配置してサポートをしっかり対応しています。
1
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