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無線LANにつながりません

いままで問題なくつながっていた家庭用無線LANのルータに、ラップトップからつながらなくなってしまいました。考えられる問題やチェックすべきポイントを教えてください。

ルータの管理者権限はもっていない
管理者からそのネットワークを使う許可は得ている
管理者は長期不在で連絡が取れない

ラップトップからルータへは問題なく接続されているので、電波の問題ではないはず。
そのラップトップからつないだ場合、ルータから外にいけない。
他のデバイスからそのルータへ無線でつないだ場合、及び、そのラップトップからルータに有線でつないだ場合、問題なくつながるので、ルータに問題はないはず。
そのラップトップから他の場所の無線LANにはつながるので、ラップトップ側に問題はないはず。
MACアドレスでそのラップトップがはじかれている可能性は低い。
(MACアドレスは渡していない。パケットからMACアドレスを得るという手間を管理者がかけているのは考えにくい。NWを利用する許可は得ており、はじかれる理由がない。)
IPアドレスの再取得を試したが効果なし。

OSはWin Vista。ルータはNetgear N600。

追加の情報が必要であればコメント欄で。

●質問者: spin6536
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
✍キーワード:IPアドレス MACアドレス NW OS VISTA
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 9/9件

▽最新の回答へ

1 ● Cherenkov
●25ポイント

コントロールパネルで「ネットワークと共有センター」とか「ネットワーク接続」を開いて無線系を一旦無効にしたり、ルータを再起動する。


「ネットワークと共有センター」から「診断と修復」の結果は?


デバイスマネージャで無線LANドライバを一旦無効にしてみる。

自分でググって調べて埒があかなかったら、管理者に連絡を取るのが最善かと。

◎質問者からの返答

回答ありがとうございます。ルータの再起動や、診断と修復はだめでした。ドライバの再インストールは、まだ試していません。やってみます。

管理者には連絡が取れないのです。


2 ● あっちゃん
●25ポイント

自分は無線LANにつながらないときは一回、線を抜いて、もう一回差してますね。

それでもつながらないときは、時間をおいて休まして、そしてもう一回、線を抜いて、もう一回差してますね。

では^^


3 ● yanbe
●25ポイント

可能性は低そうですが、家庭用ルータから先のネットワーク経路の障害ということは考えられませんか?コマンドプロンプトで traceroute www.google.co.jp と打ち込んでみたとき、ルータより先、宛先より前で止まったらその可能性が高いです。あとはお使いのプロバイダの障害情報を調べてみるのもいいと思います。

◎質問者からの返答

質問で書いたように、ほかのデバイスからつないだときや、有線でつないだ場合は問題ないのです。


4 ● piyodori5963
●25ポイント

ルータとモデムのコードをぬいて、何分かたってからまたさす。それでもむりなら、ISPに問い合わせてください。

◎質問者からの返答

ルータやモデムの再起動は試してみましたがだめでした。

ISPはためしてみますが、管理者ではないので契約情報等がなにもなくどれほどサービスをうけられるかわかりません。


5 ● ゆうぴぃ
●0ポイント

コントロールパネルで「ネットワークと共有センター」とか「ネットワーク接続」を開いて無線系を一旦無効にしたり、ルータを再起動する。



「ネットワークと共有センター」から「診断と修復」の結果は?



デバイスマネージャで無線LANドライバを一旦無効にしてみる。

自分でググって調べて埒があかなかったら、管理者に連絡を取るのが最善かと。

無線LANにつながらないときは一回、線を抜いて、もう一回差してますね。

それでもつながらないときは、時間をおいて休まして、そしてもう一回、線を抜いて、もう一回差してますね。

可能性は低そうですが、家庭用ルータから先のネットワーク経路の障害ということは考えられませんか?コマンドプロンプトで traceroute www.google.co.jp と打ち込んでみたとき、ルータより先、宛先より前で止まったらその可能性が高いです。あとはお使いのプロバイダの障害情報を調べてみるのもいいと思います。

ルータとモデムのコードをぬいて、何分かたってからまたさす。それでもむりなら、ISPに問い合わせてください。


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