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本のスキャンサービス業者に1万円ほど支払い、数十冊の本のスキャンを4月に依頼しました。しかし、4ヶ月が経過しましたが完了したのは1冊だけです。6月に問い合わせた際、「6月末に完了する」という連絡をもらったのですが、完了していません(未完了の連絡もありません)。8月に入り再度メールしましたが、その返信は来ていません。
この業者にスキャンを完了してもらうのはあきらめ、支払ったお金と送った本取り返したいと思っています。現在思いつく方法は内容証明の送付くらいですが、他に有効な方法があれば教えてください。


●質問者: duckdown
●カテゴリ:ビジネス・経営
✍キーワード:お金 サービス業 スキャン メール 内容証明
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● きゃづみぃ
●25ポイント

http://www.e-gyoseishoshi.com/naiyou2.htm

内容証明を出してから 訴訟ですね。


2 ● km1981
●25ポイント

スキャン代行の契約はどうなっていますか?

書籍や納入金の返還に応じられないと書いてあったら

内容証明を送ってもどうにもならないと思います


その場合は国民生活センターに相談してください

http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

初回相談の時は有用な返事は得られないと思いますが

相談したという事実を作ることが大事です


次にSNSやツイッターを使って

同じような被害者を集めましょう

(この種の問題では貴方一人が被害者ということはまずありません)

他の被害者たちにも国民生活センターに相談してもらいます

ある程度の数の被害者が集まれば担当弁護士を紹介してくれますし

そうでなくても被害者同士が協力し合って弁護士を雇うことができます


こういうときに一人で賠償請求訴訟を起こすというのはリスキーだと思います

かりに裁判に勝ったとしても

相手の会社が倒産したり夜逃げしたら追いかけようがありません

プロの弁護士さんに頼んでしっかり差し押さえてもらうことが有効です

◎質問者からの返答

国民生活センターはいい案ですね。やってみます。

金額が小さいので弁護士雇っての訴訟は考えていません。

訴訟したとしても簡易裁判所レベルで弁護士つけずにやります。


3 ● suppadv
●25ポイント

直接行く交通費はどの程度でしょうか。

1万円は諦めても本は諦められないでしょうから、直接取りにいければそれが一番安上がりかもしれません。

相手が忙しくて出来ないだけならば、遅れても全部やってもらうようにするのも一つの手ではあると思います。

損害額が大きければ色々と動きやすいのですが、相手はそれも考えて低価格に抑えているのかもしれません。

他に被害者がいないか調べて一緒に動くのが良いと思います。

http://q.hatena.ne.jp


4 ● mirakurutoshiki
●25ポイント

しつこくいけばだいじょうぶです。

http://q.hatena.ne.jp/

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