高田明社長本人がこう言っていました。
「どうして高い声になってしまうかというと、テンションが上がるからです。なぜテンションが上がるかというと、商品の良さを誠心誠意伝えようと思ってつい力が入ってしまうからです。」
詳しくは以下のURLを参照すると良いですよ。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20100219/212909/?rt=nocnt