画像認証は、画面に見えた文字を、英字モードで、半角英数字で入力すると、教えてあげてください。
日本語モードで全角で入力してもダメなんです。
papavolvol様
早速のご回答ありがとうございました。
自分で試すことができないので、何とも言えないのですが
まずはこの確認をしてもらうよう読者の方に話してみます。
ありがとうございました。