• ｿｰｽﾈｸｽﾄ：製品ｻﾎﾟｰﾄQ. 【ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ製品】有効期限や回数のﾒｯｾｰｼﾞが表示され､ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできない

なお､弊社のﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ版ｿﾌﾄは回数が下記のように定められています｡

■ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ可能回数

回数：初回ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞを含め10回まで

超字幕のｻﾎﾟｰﾄにﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ可能回数の記載がありました｡

ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ版であれば再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞは可能ではないでしょうか？

［追記］

超字幕ｻﾎﾟｰﾄﾍﾟｰｼﾞのiPhone版ﾒﾆｭｰから入る

｢超字幕 (iOS版) ｻﾎﾟｰﾄﾍﾟｰｼﾞ｣に今回の件に該当する記載がありました｡

Q.機種変更､iOSのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟで購入した映画が見られなくなった

A.再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞすると見ることができます

超字幕の仕様上､機種変更やiOSをﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟすると､

そのままでは購入した映画が見られなくなります｡

お手数ですが､ｶﾀﾛｸﾞから再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ(無料)してください｡

その際に値段が表示される場合がありますが､ﾎﾞﾀﾝを押してそのまま進むと､

｢購入済みのため無料でﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできます｣と表示されますのでご安心ください｡

手順の詳細については､｢Q.購入済みのﾀｲﾄﾙをｶﾀﾛｸﾞから再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしようとしたら値段が表示された｣をご覧ください｡

Q.購入済みのﾀｲﾄﾙをｶﾀﾛｸﾞから再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしようとしたら値段が表示された

A.下記をご確認ください｡

値段が表示されていても､一度購入したﾀｲﾄﾙの再購入時は課金されませんのでご安心ください｡

手順については下記【再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ手順】をご覧ください｡

｢購入しますか｣というﾀﾞｲｱﾛｸﾞは表示されますが､その後の画面で｢購入済みのため無料でﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞできます｣と表示されます｡

購入済みのﾀｲﾄﾙはiTunes上で確認することができます｡

以前購入したAppleIDとは異なるAppleIDの場合は､新規購入と見なされ課金されますのでご注意ください｡

再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ時は､購入時と同じAppleIDを使用してください｡

【再ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ手順】

ｶﾀﾛｸﾞ画面で購入済みのﾀｲﾄﾙをﾀｯﾌﾟします｡

購入画面が表示されますので､｢XXXX円で購入｣をﾀｯﾌﾟします｡

｢ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞには時間がかかります｣というﾀﾞｲｱﾛｸﾞが表示されますので､｢OK｣をﾀｯﾌﾟします｡

決済中の表示が表示されてからしばらくすると｢ｱﾄﾞｵﾝを入手 XXXX円で購入しますか｣という画面が表示されますので､｢購入する｣とﾀｯﾌﾟします｡

ここでAppleIDのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ入力を求められた場合はﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力します｡

｢このｱｲﾃﾑはすでに購入されています｡もう一度無料でﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞするにはOKをﾀｯﾌﾟします｡｣と表示されますので､｢OK｣をﾀｯﾌﾟすると､ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞが始まります｡