人力検索はてな
モバイル版を表示しています。PC版はこちら
i-mobile

携帯キャリアは、ユーザーから回収した携帯のデータをどのように消去しているのでしょうか?

●質問者: duckdown
●カテゴリ:家電・AV機器
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● kodairabase
●50ポイント

お客さんの目の前で携帯電話を物理的に破壊するサービスがあります(NTTドコモ、ソフトバンク)。

http://www.pc.docomoshop.co.jp/chuo/sagamihara/


それ以外は、論理的に消去するだけだと思います。


2 ● migrantblacky
●50ポイント

古いデータですがレアメタル・必要部材を取り出し最終的には焼却/破砕しているようです。


[追加]

(3)回収可能性を高める対策

端末内に保存・蓄積した情報やデータ(写真、メール等)に愛着を感じているという利用者の声に対する対策として、保存・蓄積したデータの新端末への移行やバックアップを可能とする措置を強化し、回収可能性を高めていくとともに、データの移行等に関する利用者への情報提供を行っていきます。

端末内の個人情報漏えいを心配する利用者の声に対する対策として、専売店等における確実なデータ消去や破砕機による端末の破砕(ボタンへの穴あけ)の実施を徹底するとともに、MRN参加店舗においては適正な個人情報処理を行っており安心して使用済み端末を預けていただけることの利用者への周知を強化していきます。

※MRN=モバイル・リサイクル・ネットワーク 全国 8,700 店舗(2005 年 3 月末現在)


[追加2]

au:ケータイだってリサイクル リサイクル活動4:”リサイクルに出さない理由は?”

お客様情報の保護について

auのケータイに搭載された「オールリセット」機能で内部の情報を一括消去できます。また、auショップやPiPitではケータイに穴を開け、データを取り出せないようにした後に、回収ボックスでお預かりします。これなら、情報漏洩などの心配もありません。

*機種によって名称が異なる場合があります。


リサイクルについて -ドコモショップ 麻生店/屯田店-

他社端末も同様処理と記載(長くなるで引用省略)

関連質問

●質問をもっと探す●



0.人力検索はてなトップ
8.このページを友達に紹介
9.このページの先頭へ
対応機種一覧
お問い合わせ
ヘルプ/お知らせ
ログイン
無料ユーザー登録
はてなトップ