引越を機にパソコンの地デジが映りません。hpで、中に入っているのはstationTVです。
「かんたん設定」で郵便番号と都道府県を指定しチャンネルスキャンを開始するのですが失敗します。そして受信レベルのテストをしても受信が出来ずレベルがずっと「0 ゼロ」のままです。
引越の当日の朝まで、hpで地デジを観ていたので、PC自体やstationTVの機能が故障したとは考えられず、新居でも録画したものに関しては視聴できました。また新居の電波のレベルも問題なく、携帯のワンセグでは全チャンネル問題なく映ります。ポータブルテレビを部屋に持ってきて、持参したケーブルを使い、それと壁の指し口を繋げたところ、ポータブルテレビでは問題なく地デジが視聴できました。
これらをhpのカスタマーセンターに問い合わせところ、分波器を購入して繋げればうまくいくかもしれにあ、と言われましたが、先ほど新居の大家さんに確認したら、この部屋はそもそもBSなど入っておらず、地デジだけだそう。
どうしたらいいでしょうか、よろしくお願いします。