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7年程使っているPC(winXP)が不調です。
メーカー品では無くツクモデンキで作って貰ったPCです。
メール、インターネット、文章を書く用途をメインに使ってきました。

最近は随分と遅くなり、フリーズも多々あり。
作業中に突然落ちて、それ以降ソフトを立ち上げようとすると落ちてしまいます。
しばらく放置しておくと、メールなどは打つこと可能ですが
他の重い動画ソフトなどは立ち上がり寸前で落ちてしまいます。

★考えられる原因
★不具合を特定するための検証作業
★これだけは今のうちにやっておいたほうがいいよ

よろしくお願いいたします。


●質問者: zannpano
●カテゴリ:コンピュータ 学習・教育
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 7/7件

▽最新の回答へ

1 ● うぃんど
●16ポイント

★考えられる原因
ソフトの問題ならば再起動でおおよそ復帰しますし、
7年物ということであるので物理的原因で可能性が高そうですね
・ハードディスクが死にかけている
(ディスクが以前より五月蝿かったり、ランプが点灯したままだったりしたら疑いたい)
・コンデンサなどの劣化により高負荷の変動に耐えられない
(ケースをあけてコンデンサが膨らんでいたら、ちょいヤバ)
・ホコリなどによって熱が逃げずに熱暴走を起こしている
(ファンが以前より五月蝿く動き続けるようになると、まず疑いたい)

★これだけは今のうちにやっておいたほうがいいよ
データをディスクに焼いたりしてバックアップコピー作成
インターネットの設定用などのIDやパスワードの再確認
インストールしてあるアプリのCDや取扱説明書

★不具合を特定するための検証作業
1.データをすべてバックアップ
2.ケースを開けて掃除(エアダスターで吹き飛ばしたり、掃除機で吸ったり)
3.コンデンサを目視確認
4.ハードディスクをフォーマットして、OSやアプリを全て1から入れなおす


zannpanoさんのコメント
丁寧にありがとうございます。 結構ウィーンと音を立てていました。 ファンなどを掃除したら、音は静かになりましたが、上記症状となりました。

うぃんどさんのコメント
>掃除した ケーブルやカードなどの接触不良も加えておきます ケースを開けて不具合になったなら、 一度きっちりと取り外して、組みなおすことで直る場合もありますので・・・

zannpanoさんのコメント
このケーブルの抜き差しが 実は全くわからないので困っています。

うぃんどさんのコメント
下のほうのやりとりで「はたき」という言葉がありますが、 キーボード掃除などで使う静電気で吸い取るタイプであるとすれば、 パソコン内部のような電子回路周りに使うのはよくありません (最近の電子部品は簡単に壊れたりはしませんけど、念のため) 掃除するなら、まずは大雑把に掃除機で吸い込み、 細かな部分はエアーダスターで吹き飛ばすのが良いです (舞い上がったホコリが戻ると意味無いので、私は空気清浄器の前でやります) 配線を外したほうが掃除しやすいですし、可能なものはファンも外します (CPUファンなどはグリスを用意しておく必要があります) さて、話を戻しますが、ケーブルの抜き差しがわからないとはどういう意味でしょう? 刺さっているカードやケーブルを一度抜いて、コネクタ周りをエアダスターなどで綺麗にして、元のように挿すだけですが・・・? 話の流れを整理すると、掃除したつもりが逆にホコリを詰まらせてしまって、最終的に熱暴走を起こしている可能性が高まったような気がします

zannpanoさんのコメント
説明不足でした。 実は、掃除した際、細いビニール式のはたきで冷却ファン周辺を中心にはたき、ほかボード関係の上をはたきました。 その際、コード類が抜けたり、あるいははたくことで静電気が派生し、なんらかの影響を与え不具合を引き起こしているのではないか?と思っています。 抜き差しがわからない意味ですが 素朴にPC内の抜き差し作業をしたことが無いということで ある程度バックアップが出来た段階で試みてみます。 PCの現状は、立ち上がりはしますので、メールなどは確認できます。 ただし5分から10分すると自然に落ちます。 その間に、外付けHDDに、Cドライブの内容を少しずつ送っている現状です。 近々にメールや、オフィス関係を、win7に移行する予定です。 >掃除したつもりが逆にホコリを詰まらせてしまって、最終的に熱暴走を起こしている可能性が高まったような気がします 同感です。

うぃんどさんのコメント
>PC内の抜き差し作業をしたことが無い たしかに最初は怖いですね 力加減がわからずに壊してしまう人もいますし・・・ とりあえずの熱暴走対策として、パソコンのケースを開けたままにして、 バックアップコピーの作業するとかしてみたほうがいいかもしれないです それと、落ちてすぐに電源を入れた時に、 BIOSの温度表示がどの程度の温度になっているかも見てみるといいでしょう

2 ● DOK
●9ポイント

こんなケースに100件ほど対応してますが、ほぼほぼハードディスクです。
途中で交換されてないとすると、そろそろ天寿を全うされてもおかしくない時期ですね。


zannpanoさんのコメント
私も、そろそろお休みさせたほうが良いとも思っています。 ということはバックアップタイムでしょうか。

3 ● koutarou
●14ポイント

>ツクモPCが不調。なぜ?
ショップ系PCの電源ユニット、ファン、グラボ、HDなど、個々のパーツを確認したことはありますか。確認してみると、あまりよろしくない安価なパーツがけっこうあったりします。

私は購入の際に、どのようなパーツが組み込まれているのか質問しましたが、教えてもらえませんでした。購入してからPCのパーツを確認してガックリ。マウスがコントロールボールだったのにはビックリでした。ファン、電源ユニットの音もうるさいので交換しました。

例えば、電源ユニット(Souris MUS-400-PW)を(REDPOWER600B)に、といった感じです。結局、高価な買い物になりました。

そして電源ユニットを分解してみましたが、はんだ付けなど、雑でした。
つまり、ショップ系PCは、安いパーツで組立てているところも少なくないので、消耗も早いということです。

(1)原因
・パーツの消耗が考えられる。リコール製品がついていることもある(DELLで体験)。
(2)検証
・PCの欠陥が指摘されていないか検索してみる。
(3)対応
・データのバックアップ。
・パスワードの管理・保存。

突然、電源が入らなくなることも考えられるので、即バックアップをお勧めします。


zannpanoさんのコメント
ありがとうございます。 バックアップ中です。

4 ● よたか
●14ポイント

7年も動いてるなんて、ガンバってますね。

★考えられる原因
HDDの不調:個人的には異常がなくても、1?2年の間に交換してます。
システムの不具合:おおざっぱな書き方ですけど、使ううちに調子悪くなってくるのはある程度仕方ありません。

★不具合を特定するための検証作業
HDDが定期的にうなる、リズムを刻む、マウントされないなどなら、HDDの不調
システムの方は……、すでに再インストールしたいレベルです。

★これだけは今のうちにやっておいたほうがいいよ
HDDが認識されているうちに、バックアップ。
市販のバックアップソフトではなく、必要なファイルをコピーして行った方が無難な気がする。
バックアップソフトは「調子の悪い部分まで」バックアップして結局、調子が悪いままだったのを数回経験しました。
まちがっても、デフラグとか、再構築とかやっちゃだめ。トドメを刺す危険があります。

慎重にがんばってください。


zannpanoさんのコメント
ありがとうございます。

5 ● papavolvol
●14ポイント

いろいろな原因が考えられるので、PCを見てみないと本当のところは分かりません。
一番考えられるのは、ハードディスクがいっぱいになっている。または不整合が発生したり、フラグメントが発生していることだと思います。

  1. 「スタート」-「マイコンピュータ」を開いて、ハードディスクを右クリックして「プロパティ」を開く。
  2. 「全般」タブで空き容量を確認してください。ハードディスクの15%以上で、かつ20GBくらいの空き容量が欲しいです。空き容量が足りない場合には、ファイルを削除したりバックアップしたり移動したりします。この画面で「ディスクのクリーンアップ」ボタンをクリックすると、ゴミデータを削除してくれます。
  3. 「ツール」タブの「チェックする」ボタンを押して、開いた窓の二つのチェックボックスにチェックを入れてPCを再起動します。再起動時にディスクの不整合がリカバリーされます。この作業には何時間もかかる場合があります。
  4. 再起動後にもういちど同じ「プロパティ」を開き「ツール」タブの「最適化する」ボタンをクリックします。ディスクを読み書きしやすいように整理してくれます。この作業には何時間もかかる場合があります。

データをバックアップするときには、クラウド上にデータを同期させておけば、PCがクラッシュしても次に購入するPCから簡単に読み出すことができます。私はSugarSyncを使用しています。無料版から使用を始めて、もしも気に入ったらそのまま使っても良いし、有料で容量を増やしても良いですね。私のブログでも紹介しています。よろしければごらんください。こちらです。


zannpanoさんのコメント
>ディスクのクリーンアップ こういった作業をしようとすると落ちます。 大体、10分バックアップ作業していると落ちる状態になっております。

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