2D自動車シュミレーター(ゲームソフト)をアンインストールしたいのですがエラーコード0X80004002がでで削除できません。
どうしたら削除できるか教えてください。
機種はWindows7です。
PCを立ち上げたときに画面が真っ黒になり起動しないトラブルが発生しております。
その後DELLに何回か問い合わせし立ち上がりましたが、同じ状況が何度も続き困っています。
このソフトをネットでダウンロードしたのが原因かと思い削除しようと思ったらできませんでした。
ちなみにダウンロードした時のファイルは見つかりましたが、ファイルの種類・保存先がでていません。