ﾌｧｰｽﾄｻｰﾊﾞ障害で､ﾃﾞｰﾀ消失した模様です｡障害の原因究明やﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟの状態などは､当該ﾚﾝﾀﾙｻｰﾊﾞｰ会社の対応になりますで､外部からは分からないと思います｡
RAID構成を組んでいれば､復旧できるかもしれませんし､下記のような復旧ｻｰﾋﾞｽもありますが､このような対応も当該ﾚﾝﾀﾙｻｰﾊﾞｰ会社の対応になりますので分かりません｡
http://www.ino-inc.com/
http://www.livedata.jp/raid/
ｻｰﾊﾞｰがﾀﾞｳﾝし､ｻｰﾊﾞｰ内が空になった状態になっている場合､ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟからの復旧は難しいかもしれません｡
PHPなどのﾊﾟｯｹｰｼﾞｿﾌﾄを使用していて､ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟの機能が付いていても､ｻｰﾊﾞｰ自体が空になると対応出来ていないと思います｡
このような障害に対応したい場合､FTPｿﾌﾄで定期的にｻｰﾊﾞｰ内のﾌｧｲﾙのﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟを取っておくしかないと思います｡
復旧作業も大変ですが､ｼｮｯﾌﾟなどを経営しているとお客様への対応もあるので､本当に大変だと思いますが､頑張って下さい｡
ﾃﾞｰﾀｾﾝﾀｰに特化したものではありませんが､失敗知識ﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽというものがあります｡
http://www.sozogaku.com/fkd/
こういう簡単な事例しか書いていませんがそれでもいいですか？
ﾌｧｰｽﾄｻｰﾊﾞの全ﾃﾞｰﾀ消失の影響があったｻｲﾄまとめ
その他参考ｻｲﾄ
http://blog.aistear.net/firstserver/
http://matome.naver.jp/odai/2134038242898717501
http://www.faq2.fsv.jp/faq/question.html
