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NEC製XP Professional SP3とKDDI製フィーチャーフォン(スマフォではない旧式の携帯電話)T002がうまく繋がらない。
XPはおそらく2010年に購入したものと記憶します。
T002はau電話で、2009年の夏モデルです。
ついこの間はちゃんと認識されていたのに、なぜか突然認識されなくなり、USBケーブルで繋いでも黄色いバルーンに「認識されません」と出て、カスタマーサポートに電話をしても、けんもほろろに対応され、話になりませんでした。
どうしたら繋がる可能性が見えてくるのでしょうか。機械音痴の私に、参考になるサイトのご紹介や、方法などございましたら、T002もXPも今では古い機種(OS)ですが、困っているので、ご助言をお願いいたします。

●質問者: life56
●カテゴリ:コンピュータ 家電・AV機器
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

▽最新の回答へ

1 ● kitiko
●100ポイント

USBドライバのエラーが考えられるので、もう一度削除して、再インストールを行ってください。

http://www.au.kddi.com/manual/t002/question.html#cate11-5


life56さんのコメント
いえ、その方法はすでに試しております。 しかし、東芝に問い合わせても、KDDIに問い合わせても、何も解決しませんでした。 ドライバのエラーも考えられないとのことでした。
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