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半年ほど前Excel2010を単品でダウンロード購入しました。PCをリカバリしたため再インストールしたいのですが、「ダウンロードページ」にたどり着けず困っています。電話サポート(0120-48-0596)で確認したところ?注文番号?メールアドレス(ID?)?パスワードを教えてもらい、後はMicrosoftストアでログインすれば再ダウンロード出来ますよと言われました。しかしhttp://www.microsoftstore.jp/でログインしようと思ってもログイン出来ませんしどこからダウンロードすればいいのでしょうか? ちなみにパスワードの入力ミスとかではありません。よろしくお願いします。

●質問者: koosuke07024747
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

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1 ● kitiko
●100ポイント ベストアンサー

http://office.microsoft.com/ja-jp/products/FX101828860.aspx


ここで再ダウンロードできますよ。シリアル番号をご用意して入力したらいけるとおもいます。

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