普通に、ATMか定員さんに、やってもらいます。どうしても分からないときは、お店の人に聞くといいですよ!これが、お役にたてるといいです。
カラースターショップ - はてなここで行きたいコンビニを選んで注文して、コンビニのレジで払うのだと思います。
はてなポイントを買って、買ったはてなポイントで、カラースターを買った方がいいと思います。僕もそうしてますよ。