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【知人が所有しているWindows7と私が所有しているVistaを
接続し、遠隔操作をしたい。】

知人は初心者でサポートが必要なユーザです。
この知人のPCを遠隔操作し
トラブルの対応をしてあげることはできないでしょうか?

できれば、知人環境のポート解放など必要がない
手段の物が好ましいです。

●質問者: harunoharuno
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 17/17件

▽最新の回答へ

1 ● oil999
●30ポイント

リモートデスクトップを使って接続することができます。
詳しい手順は下記サイトをご覧下さい。
http://guide.onamae-server.com/wd/2/6/8/8/
http://guide.onamae-server.com/wd/2/6/8/30/


2 ● honntounosiawase
●30ポイント

リモートデスクトップを使えばできます
やり方
1.リモート接続される側のWindows7 パソコンで
[スタート]-[コントロールパネル]-[システムとセキュリティ]-
システムの項目より[リモートアクセスの許可]をクリックします。
2.システムのプロパティのウィンドウ、リモートタブが
開かれているので
[ネットワーク レベル認証でリモート デスクトップを実行して
いるコンピューターからのみ接続を許可する]
のラジオボタンをオンにして[適用]をクリックし
[OK]をクリックします。
※リモート接続される側のWindows7 パソコンでメインに使っている
ユーザー名とパスワードでもログオンできますが
セキュリティなどの理由により、メインのユーザーアカウントを
使いたくない場合には、別途リモート接続用のアカウントを作成してください。

WindowsXP やWindowsVista、Windows7 でリモート接続したいときは
リモートデスクトップを起動して、ユーザー名とパスワードを
入力してください。
例えば、Windows Vista のパソコンからリモート接続する場合は
[スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[リモートデスクトップ接続]と
クリックして、アカウント名とパスワードを入力し、ログオンします。

リモート接続中はネットワークを通じてデータのやり取りを行うため
パソコンの性能に関わらず、ネットワークの通信速度により
接続中の反応速度が変わります。


3 ● ぽけっとしすてむ
●30ポイント ベストアンサー

コメントにて反応があったので、回答にて少しだけ詳細に追記します。
Windowsの機能の一つとして「リモートアシスタンス」や、「リモートデスクトップ」の機能があります。
これらは、操作される側の許可が必要となるため、準備が必要になります。
今回は、「リモートアシスタンス」を使用するための手順を2つ回答します。

メールと接続用パスワードを利用して認証する方法
リモート・アシスタンスの使い方(Windows 7編) ? @IT

Windows Live Messenger を利用して認証する方法
http://support.microsoft.com/kb/306556/ja [HOW TO] Windows Messenger を使用してリモート アシスタンスを受ける方法
Windows Live Messenger のリモート アシスタンス: 世の中は不思議なことだらけ

どちらも操作される側の作業が必要になるため、
アカウントの取得、認証などの操作が難しいと感じるユーザーの場合、何らかのサポートが必要になります。


harunoharunoさんのコメント
Windows Live Messengerにしました。 回答ありがとうございます。後日200Point送付します。

4 ● otusoham
●30ポイント

リモートデスクトップを使って接続することができますが、あなたが直接知人のところに行って直接治すことはできないんですか?

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1409rassist7/rassist7.html

やはり遠隔操作と聞くと違法なイメージしかないので・・・。


5 ● master-3rd
●30ポイント

色々設定する必要無く、なおかつリモートで操作ができるソフトです。

Cross Loop
http://www.crossloop.com/
日本語の使い方マニュアル
http://hp.vector.co.jp/authors/VA050223/easy%20manual.pdf

双方にCross Loopをインストール

操作される側のPCのアクセスコードを操作する側の人に伝えて記入

接続ボタンクリック

以上ですw

ポートをあけたり、難しい設定をする必要はありません。
ネットにつながっていれば操作可能ですし、アクセスコードがわからなければ(ソフトを起動するたび変わる)アクセスできないので第3者から操作される心配も無しです。

私自身、仕事でパソコンのサポート業務をやっていますが、遠方の方でトラブルがあった時はよくこれを利用しています。
一度試してみてください。


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