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最近頻繁にエクスプローラーが再起動します。

原因もしくは調べる方法はありますでしょうか?

仕事で使ってるPCのエクスプローラーが最近頻繁(1日に1?2回)に再起動します。
1?2時間ほど席をはずしてると帰ってきたときに再起動後の状態になっています。
(開いていたエクスプローラーが閉じられているため気づく)
それとタスクバーの通知領域のアイコンの数が減っています。
(15?16個ほど出ていたアイコンが10個程度に減ります)

・デザインをしているのでAdobe系のソフトを立ち上がったままにしています。
Bridge CS5
Illustrator CS5

・その他の常駐
Google Drive
Dropbox
iCloud
Skype
Thunderbird
ウイルスバスター

・離席してもスクリーンセーバーは出ないようにしている

・普段のコンピューターの停止はスリープモード(1週間に1回ぐらいシャットダウンする)

・アップデートは最新の状態

・OS情報
Win 7 Pro 64bit SP1
CPU i5 750
メモリ 8G

PCは買ってから1年半くらいで自作です。
昔からたまにはなっていましたが
ここ1?2ヶ月くらいでひどくなった気がします。

宜しくお願い致します。

●質問者: masamasa40
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 8/8件

▽最新の回答へ

1 ● sinrabanshyo
●80ポイント

エクスプローラーが再起動でしょうか。
windows7の再起動画面になるのでしょうか。
私がエクスプローラーが落ちると思ったときは、なにかファイル名で検索してて固まったとかときに
エクスプローラー画面がフリーズして、windowsのデスクトップ画面に戻ります。

その様なことをおっしゃっているのでしょうか。。

もしその様なことが頻繁にあるのであれば、windows7のイベントビュアーをみてエラーとなって落ちているログを調べられては如何でしょう。


masamasa40さんのコメント
エクスプローラーの再起動です。1回落ちて再起動しているようです。OS自体は再起動していません。ほとんど離席中に起こっているので経緯は分かりません。 イベントビューワーは一応見ていましたが意味が分かりませんでした。 障害が発生しているモジュールが「RPCRT4.dll」というのは分かるのですがそれが何を意味しているのかは分かりません。 回答ありがとうございました。

sinrabanshyoさんのコメント
このような現象があるそうです。 http://support.microsoft.com/kb/2401588/ja 修正パッチはあたってますでしょうか。 ディスク損傷でしたら、異音なり、エクスプローラー以外にもPCを使用してて異変が あるような気がしますが。。。 ディスクでしたら面倒ですね。。。(・_・;) その他可能性があるのは一般的にウィルスかなぁ。。。

masamasa40さんのコメント
早速こちらのパッチをあててみました。少し様子をみてみようと重います。 ありがとうございました。

質問者から

書き忘れていましたので補足します。

イベントビューワーを見たら障害が発生しているモジュールが「RPCRT4.dll」と出ていました。
しかしこれが何を意味しているのか分かりませんでした。


2 ● きゃづみぃ
●60ポイント

ハードディスクが損傷している可能性があります。

http://hddnavi.jp/use/badsector2.html
SuperWin Utilitieなどを利用して 確認してみたらいいでしょう。


masamasa40さんのコメント
ハードディスクが損傷するとこういった現象がでることがあるのですね。早速調べてみたいと思います。 回答ありがとうございました。

きゃづみぃさんのコメント
ファイルが正しく読み込まれなくなった場合、どんな動作をするのかは わかりません。 もちろん 可能性の一つとして 考えられるということだけなので そういったことも あるかもしれないと 思っててもらえればいいです。

3 ● oil999
●60ポイント

考えられる原因は複数ありますが、以下の処理を実行してみて下さい。

  1. 不要な常駐ソフト、ドライバを削除する。
  2. レジストリの最適化。→http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm を利用する。

それでも難しい場合は、OSをクリーンインストール(リカバリ)した方がいいでしょう。
エクスプローラーはWindowsの根幹を成すプログラムで、これが再起動を繰り返すということは、OSの深い部分に不具合が発生している可能性が高いからです。


masamasa40さんのコメント
こちらのソフトを使ってみたいと思います。 回答ありがとうございました。

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