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高齢者の方のマイナス発言の対応の仕方
現在、介護施設で仕事をしているのですが、そこの利用者さんがよくマイナスな発言をします。
「私は歩くこともできないし、手も自由に動かないし、もうなんにもできないのよ」
などどいうことを悲しそうにいう方もいれば、笑い飛ばしながらいう方もいまうす。
このような発言にはどういう対応をすればいいのでしょうか?
現時点では、なんてどう対応すればいいのかが分からなくて、ただただ聞いているだけです…。


●質問者: 匿名質問者
●カテゴリ:医療・健康 人生相談
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 2/2件

▽最新の回答へ

1 ● 匿名回答1号

そういう「愚痴」を辛抱強く聞いてあげることもあなたの仕事の一部でしょう。
ただただ黙って聞いてあげれば、気持ちの整理が付く。
どうしようもないことだけど、黙って耐えるだけでは辛い。
誰かに聞いてもらえば納得するようです。


2 ● 匿名回答2号

では、今度はできることを考えてみましょう♪ と視点を変えてみたらどうでしょうか?その方が楽しくなれますよ。

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