利用規約やヘルプ、「各種ガイドラインなどに違反した、バグ、30日以上本当は登録していない」などが考えられますね。とにかくはてなの返事を待ちましょう。
などのことがあげられます
あと、作品をさくじょしてしまった場合、投票数が、1作品分減るが考えられます。
pcで確認出来ますが、30日、たっていますか?30日目にメモを投稿しても約1日かかります