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Windows7home64bitとOutlook2003に関しての質問です。

メールの送信が突然できなくなりました。送信したメールが550 relaying not permittedのエラーになりました。

メールは受信できます。また、相手方のメールアドレスは存在しています。宛先をかえても同様にメールが届かないようです。

セキュリティソフトはESETのアンチウイルスを入れております。

このセキュリティソフトをOFFにしても状況は変わりませんでした。

社内のネットワークなどの変更もございません。

対処法をご存知の方お教えいただけますでしょうか。

●質問者: KatouMio
●カテゴリ:コンピュータ インターネット
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 4/4件

▽最新の回答へ

1 ● きゃづみぃ
●25ポイント

このエラーは 相手のメールサーバーが調子が悪いことを意味するものだと思われますが、
Windows7home64bitとOutlook2003じゃなく 別の方法でメールを送信したら
相手には 届きますか?

たとえば 携帯とかからなど。


2 ● JULY
●25ポイント

550 relaying not permitted

SMTP サーバ(送信サーバ)側が、あなたのメールを宛先へ送信する事を拒否した、という事になります。

で、一つ確認ですが、このエラーは、送信操作をした時に表示されるものでしょうか? それとも、こういった内容のエラーメールが届くのでしょうか?

前者の場合、おそらく、Outlook 2003 の設定は変更されていないと思うので、基本的には、お使いのプロバイダやメールサービスとの兼ね合いになります。本当にプロバイダ側の障害、という可能性は否定出来ませんが、思いつくのは、OP25B(プロバイダが用意している送信サーバ以外へ、メールソフトが直接送信する事をブロックする)絡みで、送信サーバの運用が変更になり、契約者以外からの送信を受け付けなくなった、という可能性です。

この場合、その送信メールサーバの運用者側に問い合わせるのが正しいのですが、一般的には Submission ポートを使った SMTP 認証が必要になる... という話になって、Outlook 2003 側の設定変更が必要になります。

後者の場合、前者の可能性もあるのですが、それに加えて、相手のメールサーバが拒否している可能性もあります。

お使いのプロバイダやメールサーバが分かると、もう少し具体的な回答が出来る可能性があると思います。


3 ● boost_beast
●25ポイント

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA001112833.aspx

こちらはどうでしょうか。


4 ● 楽1978
●25ポイント

本当はプロバイダーに問い合わせた方が一番早いのですが、一般的な解決方法としてはこれです。(ほとんどエスパー回答ですが・・・)
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1167690736
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1110914946

[ツール]→[アカウント設定]から該当メールアカウントの変更を選択して、
[詳細設定]→[送信サーバー]の[認証が必要]にチェックします。
[詳細設定]→[詳細設定]の送信ポート番号を25から587に変更します。

これで無理ならプロバイダに問い合せるしかありません。

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