メアドは設定に行って、ユーザー編集というところで変更できます。アイコンやヘッダーは、実は私も変更できないのですが、近くの図書館にあるPCを使うと変更できるんです。なので、いろんなところからtwitterにアクセスしてためしてみたらどうでしょうか。あまりこれといった対処法を教えられなくてすみません。