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朝霞(あさか) ベストアンサー |
こちらで問い合わせてみてはいかがでしょうか。
ただし、データ復活には条件があります。
下記の「お問い合せの前にご確認ください。」のページをよく読んでから、問い合わせフォームを利用して問い合わせて下さい。
◆パズル&ドラゴンズ(パズドラ)|よくある質問 :【データ初期化】お問い合せの前にご確認ください。
http://mobile.gungho.jp/details/toi2.html
ゲームデータが消失(初期化)してしまった場合、
いずれかの条件を満たしている場合には、原則として
1IDにつき1回限りの救済対応をさせていただきます
■条件:
・消失したゲームデータにて魔法石の購入履歴がある
・ゲームデータのランクが100以上である
・購入した書籍や商品の付録シリアルを利用している
上記の内、1点でも条件を満たしている、かつ運営チームの
調査にて初期化データの特定ができた場合には、
復旧の対応を行わせていただきます。
なお、復旧には必要となる情報がございます。
下記の復旧のご準備また調査にあたっての注意事項を
よくご確認の上、専用フォームよりご連絡ください。
◆パズル&ドラゴンズ『データ初期化』調査専用フォーム :
https://secure.gungho.jp/inquiry/sp_inquiry_input.aspx?ID=8f1298e7-7f2d-42a3-a8f4-4b53bb1a3611