もちろん採用担当部署の運用によるところとは思うのですが､どんなﾒﾘｯﾄがあるのかが気になります｡

というのも､自分も周囲から採用ﾍﾟｰｼﾞにﾌｫｰﾑﾒｰﾙを設置するように勧められて作りはしたのですが､採用担当部署と運用変更の擦り合わせをするときに､ﾒﾘｯﾄをﾊｯｷﾘ伝える必要があるからです｡

なんでも結構ですので､予想できるﾒﾘｯﾄを宜しくお願いします｡

位置づけとしては､電話の代わりではないでしょうか｡
通常､応募する際には具体的な募集資格や､締め切られていないか等確認してから､企業に一報を入れ履歴書を送らないでしょうか｡

応募者のﾒﾘｯﾄ
昼夜･休日問わず相談･申し込みが可能｡(平日仕事している人は都合が良い)
ｴﾝﾄﾘｰしたことによる安心感が得られる｡
電話が困難な人(聴覚障害の人等)でも応募(連絡)が可能｡

企業側のﾒﾘｯﾄ
担当者の都合に合わせて返答が可能｡
問い合わせが分散｡
履歴書が届かなかった場合に連絡が可能｡
広告の反響が即座に可能｡(郵送の場合はﾀｲﾑﾗｸﾞがおきますので)
ｼｽﾃﾑ化が容易(企業のﾃﾞｰﾀﾍﾞｰｽへ連携等)
総じて年中､人員を募集しているような企業は合理的でしょうね｡

その他､ﾌﾘｰの欄を設けておくと､込み入った都合や相談をされる人も多いです｡
電話の場合は周りに聞こえてしまいますし､履歴書の定形欄よりも敷居が低く書きやすいのではないかと思います｡