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最近買ったペンタブが壊れたのかわからない状況になりました。
使っているペンタブは画像のものと同じものです。

買ったのは今年の7月頃で、1,2回誤って落としてしまいましたが、普通に使えていました。

たまにペンがいうことをきかなくなったりはしましたが、PCをシャットダウンして再起動すると元にもどりました。

しかし、最近忙しくて3日程放置しているとペンタブが動かなくなりました。

これは修理に出せばいいのでしょうか?
または、ペンタブに何かがあったのでしょうか?

説明が下手で申し訳ないのですが、私のペンタブの状況と何故そうなったのか、みたいなことを教えてくだされば嬉しいです。

お願いします。

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●質問者: 匿名質問者
●カテゴリ:コンピュータ
○ 状態 :終了
└ 回答数 : 1/1件

▽最新の回答へ

1 ● 匿名回答1号
ベストアンサー

「ペンタブを放置」なのか、パソコンごと電源をいれなくて放置なのか。
久しぶりにパソコンに電源を入れたのなら、ペンタブのボタンの上にものがおかれておしっぱなしになったまま起動していないか。
だれかにUSBコードが差しっぱなしで邪魔だといってパソコンの差し込み口からひっこぬかれてないか。

マウスと同じようなものなので壊れるのはだいたいウィンドウズ側の問題のことが多いです。
どうにもならないとおもっても、ドライバーをワコムサイトから再インストールしたら動くことが多いです。

id:NAPORIN


匿名質問者さんのコメント
そうなんですか…ありがとうございます。 とりあえずドライバーを再インストールしてみようと思います。

匿名回答1号さんのコメント
あと、ノートパソコンなど電圧が低くなりがちなパソコンでは,USBへの給電電圧が下がってしまっていることがあるので、できれば充電器をつないだままパソコンを使うなど。 パソコンが他のソフトや付属機器ではなんの不具合も起こしていない有名メーカーのパソコンであれば、 そのあとワコムをようやく疑い出すとおもいます、私なら。

匿名質問者さんのコメント
アンインストールもして、再インストールしてみましたが、 やはりペンタブは反応してくれませんでした。 パソコンには不具合も無かったようですし、修理に出すべきでしょうか…?

匿名回答1号さんのコメント
そうですか、残念ですが、やはり修理窓口から問い合わせたほうがよさそうですね。 コードが中で断線しているなど、物理的故障がないこともないようです。 お気落としのないように。
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